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Form der ArbeitAls Serviceagent (m/w/d) in der Videotelefonie übernehmen Sie kaufmännische Tätigkeit für eine namenhafte Bank.
Das Videotelefonat dient der Identifikation und ersetzt das ehemalige Postidentverfahren bei unserem Kunden.
Ihre Aufgaben:
- Annahme des Videotelefonates
- Identifikation des Anrufers
- Ausweisidentifikation via Videochat
- Dokumentation im Kundenkonto
- Versand von Unterlagen
- Stammdatenpflege
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
- Sehr guter Umgang MS Office
- Sehr gutes Zahlenverständnis
- Strukturierte Arbeitsweise
Was unser Kunde Ihnen bietet:
- Bezahlte Schulung und stetige Schulungen / Coachings
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Freude am Umgang mit Kunden
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und auf ein erstes Kennenlernen.
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
