Ihre Tätigkeiten:
- Eigenverantwortliche, telefonische Betreuung von Geschäftspartnern und Kunden
- Betreuung unserer Kunden und Aufbau telefonischer Beziehungen zur Steigerung unserer Kundenzufriedenheit
- Kompetente Beratung zu SL Produkten, Investment und unserer Anlagephilosophie
- Analyse der Anforderungen und Wünsche unserer Kunden zur Gewährleistung einer optimalen Beratung
- Vollständige Vorgangsbearbeitung vom Anruf bis zur Nachtragserstellung
- Angebotsberechnungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
Das gesuchte Profil:
- Kfm. Ausbildungsabschluss
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung (ideal: innerhalb eines Lebensversicherungs-Service-centers) und Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache gepaart mit stark ausgeprägter Affinität zum Telefon
- Hohes Maß an Kundenorientierung
- Serviceorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Selbständige, effiziente Arbeitsweise
- Gute MS Office Kenntnisse
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse