Zugegeben, nicht immer lässt sich die perfekte Anwendungslösung direkt umsetzen. Doch Sie sind gut darin, in jeder Situation den bestmöglichen Weg zu finden, und genau das mögen wir. Wenn Sie Gestaltungsfreude, Verlässlichkeit und einen tollen Teamspirit mitbringen, können Sie bei den Johannitern schnell Verantwortung übernehmen. Wir eröffnen Ihnen neue Perspektiven in einem wertschätzenden Umfeld, in dem Ihre Ideen gehört werden und Sie reichlich Gutes bewegen können. Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere

• Annahme und Bearbeitung von Supportfällen via Telefon und Fernwartung
• Dokumentation aller Supportfälle im Ticket-System
• Problemlösung und Störungsbeseitigung im Microsoft-Umfeld
• Betreuung und Beratung unserer Mitarbeitenden bei technischen Fragen
• Mitwirkung an spannenden Projekten

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• mehrjährige Erfahrung in der IT-Kundenbetreuung
• kommunikationsstark, redegewandt und Freude an der Telefonie mit hohem Qualitätsanspruch
• schnelle Auffassungsgabe, hohes Maß an Einsatzbereitschaft sowie Verantwortung und Teamgeist
• gute Kenntnisse der Microsoft-Produktpalette sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• strukturierte Einarbeitung
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• 13. Monatsgehalt
• betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss für Bildschirm-Arbeitsbrille
• kostenfreie Mitarbeitendenparkplätze
• Vertrauensvolle Ansprechpartner
• Kaffee, Tee & Wasser
• attraktive Vergütung
• flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten
• Möglichkeit der Entgeltumwandlung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Fort- und Weiterbildungen
• positive Arbeitsatmosphäre
• Mitarbeitendenvorteilsprogramm
• Dienstfahrrad
• regelmäßige Mitarbeitendengespräche
• Mitarbeitendenfeste
• Sonderurlaub bei verschiedenen Anlässen wie bspw. bei der Geburt eines Kindes oder Hochzeit
• attraktiver Standort in zentraler Lage
• Inflationsausgleichszahlung
• Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
• Anerkennung von Vordienstzeiten

Ihr Einsatzort
Die Johanniter‐Unfall‐Hilfe e.V. ist seit über 70 Jahren in den unterschiedlichsten sozialen und karitativen Bereichen aktiv. Sie steht in der Tradition des evangelischen Johanniterordens, dessen wichtigstes Anliegen

seit Jahrhunderten die Hilfe von Mensch zu Mensch ist. Der Landesverband Hessen/Rheinland‐ Pfalz/Saar hat seinen Sitz in Butzbach/Nieder‐Weisel in der Wetterau. Ihm angeschlossen sind 13 Regionalverbände. Mehr als

4.500 hauptamtliche Mitarbeiter, etwa 5.000 Ehrenamtliche und gut 127.000 Fördermitglieder arbeiten jeden Tag in den unterschiedlichsten Bereichen daran, die Lebenssituation der Menschen in ihrer Region zu verbessern.

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.