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Form der ArbeitWir sind adesso orange, das SAP Powerhouse der adesso Group: eine der Top-Adressen in der IT-Welt mit beeindruckender Wachstumsperspektive. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso orange!
Standorte
Dortmund, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt, Stuttgart, München, Reutlingen, Jena, Köln, Walldorf, Essen, Aachen, Nürnberg, Karlsruhe, Bremen, Leipzig, Hannover, Hamburg, Hameln, Potsdam, Paderborn, Rostock, Kiel, Flensburg, Stralsund, Berlin, Dresden, Saarbrücken, Münster
DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH
Vermitteln und Gestalten – du bist Schlüsselspielerin oder Schlüsselspieler für unseren Unternehmenserfolg und bewegst dich an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT. Du gestaltest und managst die Kerngeschäftsprozesse unserer Kundinnen und Kunden, die durch unsere IT-Lösungen optimiert werden.
Deine Aufgabengebiet im Einzelnen beinhaltet:
- Du gestaltest und optimierst die Serviceprozesse unserer Kundschaft auf Basis von SAP CS, S/4HANA Service und FSM.
- Du betreibst Requirement Engineering und erstellst Fachkonzepte für Service-to-Cash Prozesse.
- Du bringst dein Prozesswissen über Customer Service in Kundenworkshops ein.
- Du entwickelst ganzheitliche Serviceprozesse über die Systemgrenzen der unterschiedlichen SAP-Produkte (S/4HANA Service, SAP CS und FSM) hinweg.
- Du begleitest unsere Kundschaft auf dem Weg der Digitalisierung von Serviceprozessen.
DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT
- Mehrjährige Berufserfahrung mit Fokus auf folgende Themen: SAP CS, S/4HANA Service Field Service Management
- Erfahrung in der Konzeption und Konfiguration von Service-to-Cash Prozessen mittels S/4HANA Service und/oder SAP ERP CS
- Kenntnisse im Bereich von Field Service Management Prozessen auf Basis von SAP FSM
- Kenntnisse im Bereich der Integration der unterschiedlichen SAP Lösungen im Service Bereich
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikationen
- Sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeit, um sich souverän im Projektalltag zu bewegen
- Hands-On Mentalität
- Projektbedingte Reisebereitschaft sowie sehr gute Deutschkenntnisse
Für dich ist einiges neu? Du erfüllst zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Gemeinsam lernen wir von- und miteinander und bieten dir eine Menge an Weiterbildungsmöglichkeiten.
Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei uns genauso geschätzt wie du als Mensch. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das es sogar ein Wort gibt: adessi.
Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend – auch im Home-Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK“!. Unser umfangreiches Trainingsangebot und ein transparentes Laufbahnstufenmodell für alle sorgen dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn gemeinsam zu wachsen und Chancengeber zu sein, das ist programmiert in unserer DNA.
