(Senior) Consultant It-Service Management (All Genders)

Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäfts­prozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso! Sie bringen Ideen, fachliches Know how und Technologien zusammen. Gemeinsam programmieren wir (deine) Zukunft bei adesso.

Standorte

Aachen, Köln, Essen, Düsseldorf, Hamburg, Paderborn, Stuttgart, Dortmund, Bonn, Nürnberg, München, Frankfurt, Hannover, Potsdam, Karlsruhe, Reutlingen, Bremen, Berlin, Rostock​

DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Du hast bereits Erfahrung in der digitalen Transformation, in der Optimierung von IT-Organisationen oder im Enterprise Service Management gesammelt? Deine Kenntnisse über Frameworks und die Begeisterung für aktuelle technologische Trends, wie zum Beispiel Cloud oder ITIL4, zeichnen dich ebenso aus? Dann bist du bei uns im Team IT Management Consulting genau richtig!
Du betrachtest die Ist-Situation der IT sowie ggf. relevanter Fachbereiche aus prozessualer Sicht, nimmst eine (Neu-)Bewertung vor und überarbeitest die Unternehmens-IT entsprechend – dies mit dem Ziel, die passenden Voraussetzungen/Rahmenbedingungen für neue, moderne und flexible IT-Organisationsformen zu schaffen. Der Fokus liegt dabei auf der Organisation und ihren Prozessen mit den zugehörigen Rollen und Kompetenzen.
Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben:

• Im Rahmen der IT-Beratung optimierst du das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus.
• Du gestaltest und steuerst Projekte zur Optimierung von Prozessen, Wertströmen und organisatorischen Abläufe mit dem Ziel der Leistungssteigerung der IT bzw. des IT-Betriebs.
• Als Senior Consultant gestaltest und steuerst du prozessübergreifende Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT Organisationsberatung und Service Governance.
• Innerhalb der Projekte übernimmst du aktiv die Wissensvermittlung im Rahmen von internen Workshops und führst den Kunden durch den Wandel seiner Organisation.
• Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zwischen den Fachbereichen und der IT.

DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens zwei Jahre bzw. als Senior fünf Jahre Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen.
• Fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und Kenntnisse der wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
• Zertifizierung als ITIL 4 Managing Professional oder ITIL V3 Expert ist wünschenswert bzw. als Senior erforderlich
• Teamplayer mit ausgeprägten analytischen, konzeptionellen sowie kommunikativen Fähigkeiten verbunden mit ausgeprägter Eigeninitiative.
• Als Senior Consultant: nachgewiesene erfolgreiche Projekte zur Optimierung von IT-Organisationen sowie Vertriebsaffinität und ein persönliches Netzwerk
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).

Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei uns genauso geschätzt wie du als Mensch. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das es sogar ein Wort gibt: adessi.

Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend – auch im Home-Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK“!. Unser umfangreiches Trainingsangebot und ein transparentes Laufbahnstufenmodell für alle sorgen dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn gemeinsam zu wachsen und Chancengeber zu sein, das ist programmiert in unserer DNA.