Adresse
Form der Arbeit
GehaltÜber den Bereich:
Das Regulatorische Kundenmanagement liefert Support bei allen regulatorischen Fragen und Tätigkeiten für die Kundenbetreuer / Accountable Client Owner (ACO) in der Region und berät die Kunden in allen regulatorischen Themen mit einem Schwerpunkt auf Know Your Client – KYC. Die Unterstützung erfolgt im Wesentlichen auf dem gesamten KYC Life-Cycle (NCA, EDR, RR, REM, Offboarding) und umfasst regulatorische Beratung der Kundenbetreuer und Kunden, Portfolio- und Pipeline Management, Eskalation und Stakeholder Management.
Ihre Aufgaben:
Sie unterstützen umfassend den Relationship-Manager (RM) bei der Vorbereitung der Fälle (Daten, Dokumente, Systeme etc.) bei allen regulatorischen Themen
Sie bearbeiten und lösen eigenverantwortlich und selbstständig KYC-Fälle end to end.
Sie nehmen sich die Arbeit eigenverantwortlich und wartet nicht auf Zuteilung
Sie haben eine Markt-/Gebietsverantwortung und stellen dort die regulatorische Konformität praktisch im Vertrieb der Region sicher (mit Fokus KYC)
Sie tragen durch aktives Datenmanagement wesentliche Mitverantwortung für gleichbleibend hohes Niveau der Datenqualität und der Vermeidung von Rückläufern bei.
Sie erledigen administrative Tätigkeiten inklusive Überwachung des Rücklaufes und fehlerfreien Bearbeitung im Zusammenhang mit regulatorischen Anforderungen (insbesondere KYC) und entsprechendes Feedback an Operations, Berater bzw. Regulatorisches Vertriebsmanagement.
Sie bilden die Schnittstelle zu Relationship-Management und KYC Operations.
Sie führen – ggf. mit Unterstützung eines KYC Officers – erste Beratungen für die Berater Firmenkunden bei komplexeren Kunden durch
Sie haben ein umfassendes Prozess know how und verfügen über ein entsprechendes Netzwerk.
Sie führen Schulungen durch und begleiten Berater und new joiner
Sie unterstützen die Identifizierung und Ausschöpfung der prozessualen Potenziale für den regulatorischen Service in der Region.
Sie entwickeln Ideen und Vorschläge zur Effizienzsteigerung des Services in seinem Bereich und seiner Region.
Sie arbeiten sich in neue regulatorische und interne Anforderungen ein.
Qualifikation:
Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung, weiterführende Qualifikation und/oder Studium
Kenntnisse der regulatorischen Themen und Anforderungen sowie Vertriebs- und Serviceprozesse.
Gute prozessuale und systemseitige Kenntnisse im Kundengeschäft und in den KYC-Systemen
Hohe Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz und Vertriebs-, Operations- oder Service-Erfahrung
Sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
Ausdauer, Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft und gute kommunikative Fähigkeiten
Besitzt mindestens Erfahrung aus zwei der Tätigkeitsfelder Vertriebsunterstützung, Operations, Credit Risk sowie Vertrieb
Tritt im Service und in der Beratung souverän, routiniert, kompetent und freundlich auf und lebt den Service-Gedanken mit besonderer Überzeugung
Gute Problemlösungskompetenz und hohes Maß an Selbstorganisation
Kann Nutzen und Risiken des eigenen Handelns für den eigenen Bereich und die Bank insgesamt sinnvoll abwägen und berücksichtigt dabei die Perspektiven aller relevanten Stakeholder
Hohe Umsetzungsorientierung sowie pragmatische Arbeitsweise
Vernetzt sich eng mit den Kollegen in den relevanten Operations-Einheiten und wirkt gemeinsam auf Service- und Prozessverbesserungen hin
Was wir Ihnen bieten
https://careers.db.com/explore-the-bank/working-environment/benefits-wellbeing/
Bitte beachten Sie, dass dies von Standort zu Standort geringfügig variieren kann.
Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Lejla Lutz gerne zur Verfügung.
Kontakt: Lejla Lutz (+49 (69) – 910 495
Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten – vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzten auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können – denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.
Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.
Klicken Sie hier für weitere Informationen zu Vielfalt und Teilhabe in der Deutschen Bank.
