Schichtleiter Rezeption

Zur Verstärkung unseres Front-Office-Teams suchen wir Sie als engagierte/n und motivierte/n Empfangsmitarbeiter/in.

Ihre Aufgaben:

- Übernahme und Verantwortung einer Schicht

- Betreuung der Gäste von Check-in bis Check-out

- Annahme und Bestätigung von Reservierungen bei Abwesenheit der Reservierungsleitung

- Beschwerdemanagement

- Führung der Telefonzentrale

- ordnungsgemäße Kassenführung und Abrechnung der Einnahmen

- Einarbeitung von Azubis und neuen Mitarbeitern

- abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Arbeitserfahrung im Front-Office-Bereich sind zwingend erforderlich

- sicherer Umgang mit MS Office (Excel/Word/Outlook)

- sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, fließend in Wort und Schrift

- Sie haben eine freundliche, aufgeschlossene, motivierende und entgegenkommende Persönlichkeit und ein gutes Zeitmanagement.

- Sie arbeiten selbstständig und verantwortungsvoll und bewahren auch in stressigen Situationen den Überblick.

- Einwandfreies Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild

- 1.000 € Willkommensbonus: 250,00 € bei Einstellung, 250,00 € nach bestandener Probezeit und 500,00 € nach einem Jahr Unternehmenszugehörigkeit

- Tätigkeit bei einer der größten Hotelgruppen der Welt

- Tarifgehalt zzgl. Urlaubsgeld

- Arbeitszeit 38h/Woche, Überstundenausgleich durch Freizeit in Form eines Arbeitszeitkontos

- kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

- Zuschuss zum VBB-Firmen- und Deutschlandticket

- Langfristige Dienstplangestaltung

- Mitarbeiterverpflegung

- Kostenfreie Uniform

- Verantwortungsübernahme in einem motivierten Team

- Carte Bienvenue - weltweite Vergünstigungen in allen AccorHotels und bei vielen Partnern