Job ID

Deine Aufgaben:
Zu deinen Verantwortlichkeiten gehören, unter anderem, die Folgenden:
• Du berätst und informierst hinsichtlich des Produktportfolios und der Services von Novartis, indem du die aktuellen, relevanten und autorisierten Daten und Kernbotschaften zum richtigen Zeitpunkt, dem richtigen Kunden, über den richtigen Kanal zur Verfügung stellst, um die Entscheidungsfindung der Kunden zu unterstützen und Therapieergebnisse auf ethische Art und Weise zu optimieren.
• Du bist verantwortlich für das Gebiets- und Zentrumsmanagement und nutzt alle verfügbaren Datenquellen, um relevante Gebiets-, Account- und Kundenkontaktpläne zu erstellen, mit dem Ziel einer wachstumsorientierten Umsatz- und Absatzentwicklung.
• Du setzt Kundeninteraktionskonzepte in funktionsübergreifender Abstimmung mit den beteiligten Teams aus Vertrieb, Medizin und Key Account Management um.
• Du verstehst und nutzt Omnichannel-Customer-Engagement, setzt die individuellen Kundenpräferenzen effektiv und effizient ein, um die Wirkung auf Patienten, Kunden und das Unternehmen zu maximieren.
• Du nutzt deine kommunikativen Fähigkeiten in der Kundeninteraktion und passt Botschaften und Kanäle kunden- und patientenorientiert an, um die Kundenbedürfnisse bestmöglich zu erfüllen und das Kundenerlebnis zu optimieren.
• Du analysierst regelmäßig alle verfügbaren Datenquellen und Informationen, um Inhalte/ Botschaften für Kunden besser personalisieren zu können.
• Du teilst kontinuierlich gewonnene Erkenntnisse von den Kunden, um die Entwicklung von produkt- und indikationsbezogenen Inhalten, Kampagnen und Interaktionsplänen zu unterstützen.
• Du arbeitest eng mit geografischen und/oder funktionsübergreifenden Teams zusammen, um eine maximale Wirkung für Novartis bei Kunden zu erzielen

Wir sind bestrebt, ein hervorragendes, integratives Arbeitsumfeld und ein vielfältiges Team aufzubauen, das die Patienten und Gemeinschaften, denen wir dienen, repräsentiert.

Das bringst du mit:
• Du bist ausgebildeter Pharmareferent, PTA, MTA, BTA, CTA oder Naturwissenschaftler (m/w/d) und verfügst über Sachkenntnis nach §75 Arzneimittelgesetz.
• Du blickst auf langjährige Berufserfahrung als Pharmaberater/in zurück, idealerweise mit Vorerfahrung in der Onkologie.
• Die selbständige Betreuung von Kunden und Accounts mit Hilfe deiner nachgewiesenen Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen sind für dich genauso selbstverständlich wie der Umgang mit Omnichannel-Customer-Engagement. Deine Gesprächsführung ist dabei stets kunden- und patientenorientiert.
• Du bist es gewohnt, dir regelmäßig Verständnis für geschäftliche und Kundendaten mit Hilfe entsprechender technischer Plattformen zu verschaffen und dein analytisches und strukturiertes Denken zur Verbesserung des Patientennutzens einzusetzen.
• Kontinuierlichs Lernen ist für dich ein selbstverständlicher Teil des Arbeitslebens.
• "Teamplayer" ist für dich nicht nur ein schickes Wort, denn du schätzt Zusammenarbeit und das gegenseitige Teilen von Wissen.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Warum Novartis?
766 Millionen - so viele Menschen haben wir mit unseren Produkten im Jahr 2021 erreicht..
Darauf sind wir stolz. In einer Welt des digitalen und technologischen Wandels stellen wir uns die Frage: Wie können wir noch mehr Menschenleben verbessern und verlängern?
Wir sind überzeugt: neugierige und ambitionierte Menschen wie wir finden gemeinsam in einem inspirierenden Umfeld neue Antworten und treffen mutige Entscheidungen.
Stell dir vor, was du bei Novartis tun könntest!
Engagement für Vielfalt und Inklusion:
Novartis setzt sich für Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion ein. Wir sind bestrebt, vielfältige Teams zusammenzustellen, die für die Patienten und Gemeinschaften repräsentativ sind, denen wir dienen. Wir bemühen uns um die Schaffung eines inklusiven Arbeitsplatzes, der durch Zusammenarbeit mutige Innovationen fördert und unsere Mitarbeiter in die Lage versetzt, ihr volles Potenzial zu entfalten.
Einstellungsentscheidungen basieren alleine auf der Qualifikation für die Position, unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung.
Das Gesetz sieht für schwerbehinderte/gleichgestellte Bewerber die Möglichkeit vor, die lokale SBV in dem Bewerbungsprozess einzubinden. Sollte dies deinem Wunsch entsprechen, teile es uns bitte im Vorfeld als Vermerk in deinem Lebenslauf mit.
Lies bei Interesse mehr auf unserer Homepage unter www.novartis.de/karriere.
Wenn du an dieser anspruchsvollen Tätigkeit interessiert bist, freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Onlinetool!
Tritt unserem Novartis Netzwerk bei: wenn diese Position nicht zu deiner Erfahrung oder deinen Karrierezielen passt, du aber dennoch mit uns in Kontakt bleiben möchtest, um mehr über Novartis und unsere Karrieremöglichkeiten zu erfahren, dann tritt hier dem Novartis Netzwerk bei: https://talentnetwork.novartis.com/network

International

Region Europe IMI

Germany

Düsseldorf

Novartis Pharma GmbH

Sales

Vollzeit

Unbefristet

Nein