Sachbearbeiter*in (m/w/d) 50% Teilzeit

Die Jäger GmbH, ein renommiertes Familienunternehmen aus Pfullendorf, steht für Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Als Experte für Fenster, Türen, Insektenschutz und Sonnenschutz, engagieren wir uns für qualitativ hochwertige Produkte und umweltbewusstes Handeln. Unser Showroom in Pfullendorf ist das Herz unseres Unternehmens, wo wir unsere Kunden mit Fachwissen und Leidenschaft empfangen und beraten. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit in all unseren Prozessen und streben danach, unseren Kunden nicht nur Produkte, sondern Lösungen zu bieten, die ihr Leben bereichern und gleichzeitig die Umwelt schonen. Mit der gleichen Philosophie kümmern wir uns auch um unsere Angestellten. Treten Sie unserem Team bei und werden Sie Teil unserer Mission, die Lebensqualität unserer Kunden durch innovative und nachhaltige Lösungen zu verbessern.

Als Sachbearbeiter/in bei der Jäger GmbH übernehmen Sie eine vielseitige Rolle, die zentral für die Aufrechterhaltung unseres hohen Kundenservice-Standards und für die Effizienz unserer internen Abläufe ist. Ihre Aufgaben umfassen:

• Telefonische Kundenbetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon. Sie nehmen Anfragen entgegen, leiten diese gezielt an die zuständigen Abteilungen oder Personen weiter und sorgen für eine freundliche und effiziente Kommunikation.

• Empfang und Betreuung von Kunden im Showroom: Neben der telefonischen Betreuung empfangen Sie Besucher in unserem Showroom in Pfullendorf. Sie heißen Kunden willkommen, sorgen für eine angenehme Atmosphäre und leiten sie gezielt an unsere Produktexperten weiter.

• Erstellung von Angeboten: Eine Ihrer Hauptaufgaben ist die sorgfältige Erstellung von Angeboten. Dies erfordert Genauigkeit und Aufmerksamkeit für Details, um sicherzustellen, dass alle Kundenanfragen professionell und zeitnah bearbeitet werden.

• Terminplanung und -koordination: Sie organisieren und koordinieren Termine für Kundenbesuche, Beratungsgespräche und interne Meetings. Dabei halten Sie stets den Kalender im Blick und sorgen für eine optimale Zeitplanung.

• Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben: Sie unterstützen das Team bei verschiedenen administrativen und organisatorischen Aufgaben. Dazu gehört die Pflege von Kundendaten, die Dokumentation von Anfragen und Aufträgen sowie die Vorbereitung von Unterlagen für Meetings und Präsentationen.

• Mitwirkung an Projekten: Je nach Bedarf und Interesse können Sie auch in Projekte eingebunden werden, die darauf abzielen, unsere Prozesse und unseren Service weiter zu verbessern. Ihre Ideen und Ihr Engagement sind dabei herzlich willkommen.

• Kommunikationsstark: Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, können sich klar und verständlich ausdrücken und verstehen es, auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen.

• Organisationstalent: Sie lieben es, Dinge zu organisieren, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und können effizient Prioritäten setzen.

• Lernbereit: Sie sind offen, Neues zu lernen, sich in unterschiedliche Aufgaben einzuarbeiten und bringen eine schnelle Auffassungsgabe mit.

• Teamplayer: Sie schätzen die Arbeit im Team, unterstützen Ihre Kollegen und tragen zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei.

• Kundenorientiert: Der Gedanke, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten, motiviert Sie und leitet Ihr Handeln im Arbeitsalltag.

• Technikaffin: Sie gehen sicher mit den gängigen Office-Programmen um und sind bereit, sich in unsere firmenspezifischen Softwarelösungen einzuarbeiten.

• 1-2 Jahre Berufserfahrung

Fort- und Weiterbildung:

• Wir investieren in die Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten Zugang zu internen und externen Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen, um ihre fachlichen und persönlichen Fähigkeiten zu fördern.

• Wir unterstützen die fachliche und persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch interne und externe Schulungen.

• Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter sich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln können.

Diversität und Inklusion:

• Wir fördern einen respektvollen und wertschätzenden Umgang mit Vielfalt und setzen uns aktiv für Diversität und Inklusion am Arbeitsplatz ein.

• Wir schaffen eine Umgebung, in der sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt und einbezogen fühlt, unabhängig von ihrer Herkunft, Geschlecht oder anderen Merkmalen.

• Uns ist es wichtig, dass sich alle Mitarbeiter bei uns willkommen und geschätzt fühlen, unabhängig von ihrer individuellen Vielfalt.

Feedback und Kommunikation:

• Wir legen großen Wert auf offene und transparente Kommunikation in unserem Unternehmen.

• Es finden regelmäßige Feedbackgespräche zwischen Mitarbeitern und Führungskräften statt, um die persönliche Entwicklung zu fördern und die Arbeitsprozesse kontinuierlich zu verbessern.

• Uns ist es wichtig, dass unsere Mitarbeiter sich persönlich weiterentwickeln und dass sie in Feedbackgesprächen mit ihren Vorgesetzten ihre Anliegen und Ideen einbringen können.

Tankkarte:

• Wir bieten unseren Mitarbeitern zusätzliche Vorteile wie Tankkarten an.

Wir möchten ein Arbeitsumfeld schaffen, das von Vertrauen, Respekt und gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist. Dadurch möchten wir sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter zufrieden sind und unser gemeinsamer Erfolg ermöglicht wird.

Schickt eure Bewerbung gerne an gabi.jaeger@jaeger-fenster-tueren.de. Wenn ihr Fragen zur ausgeschriebenen Position habt oder einfach mehr darüber erfahren möchtet, zögert nicht, euch bei ihr zu melden. Wir freuen uns über jede Bewerbung und sind gespannt, euch kennenzulernen. Eure Neugier und euer Interesse sind bei uns herzlich willkommen!