Das bieten wir Ihnen:

Als innovatives, inhabergeführtes Familienunternehmen mit starken regionalen Wurzeln und ausgeprägter internationaler Ausrichtung bieten wir sichere und attraktive Arbeitsplätze und stehen unseren Beschäftigten mit flexiblen Angeboten in allen Lebensphasen zur Seite.

Zu unserem umfangreichen und standortspezifischen Leistungsangebot gehören u.a.:

• flexible Arbeitszeiten und Arbeitsformen (z.B. mobiles Arbeiten)
• moderne und ergonomische ausgestattete Arbeitsplätze
• attraktive leistungsbezogene Vergütung
• individuelle Einarbeitungsprogramme für neue Mitarbeitende
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• umfangreiche Gesundheitsangebote z.B. Fitnesskurse und firmeninterne Physiotherapie
• kostengünstige Mahlzeiten mit abwechslungsreichen Angeboten und frischen Salaten
• kostenlose PKW- und geschützte Fahrradstellplätze
• gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• Teamevents (z.B. jährlicher KAESER-Lauf)
  

Das sind Ihre Aufgaben bei uns:

• Prozesse der Gewährleistungs- und Kulanzabwicklung nach Vorgaben unterstützen
• Statistiken für Prozesskennzahlen und betriebswirtschaftliche Auswertungen nach Vorgaben erstellen
• Informationsbeschaffung in SAP mit Auswertemöglichkeit durchführen
• Auswertungsergebnisse mittels Datenverarbeitung, z.B. Excel, aufbereiten
• Abweichungen ermitteln, aufbereiten, weitere Informationen hierzu beschaffen und zur Entscheidung vorlegen
• Korrespondenz und Einweisungen im Rahmen des Aufgabengebiets mit den internationalen Serviceorganisationen führen
• Projekte (Korrekturaktionen) im Aufgabengebiet unterstützen

• Termine von Korrekturaktionen koordinieren und termingerechte Erledigung sicherstellen

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Abgeschlossenes Berufsausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Organisation von Service
• sehr gute Kenntnisse in MS-Office (Excel) oder Google-Suite und SAP-Anwendungen
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erwünscht
• Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und Freude bei der Arbeit mit Menschen
• Durchsetzungsvermögen und Organisationsgeschick