Sachbearbeiter (m/w/d) Xpress Kundendienst

Dinge voranzutreiben und Kundenbindungen zu stärken liegen dir? - Dann sollten wir uns kennenlernen!

Reizt es dich eine neue Herausforderung als Freight Forwarder, Xpress Customer Service (m/w/d) / Sachbearbeiter (m/w/d) Xpress Kundendienst bei der DSV Air & Sea GmbH anzunehmen?

In dieser Division bieten wir dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem modernen Standort in Kelsterbach eine verantwortungsvolle und wichige Stelle.

Deine Benefits *

• Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
• Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
• Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung und einen individuellen Einarbeitungsplan
• Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
• Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
• Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Individuelle Programme sind ebenso möglich.

Deine Tätigkeiten

• Operative Abwicklung von Express-Sendungen
• Auftragserfassung
• Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung
• Offertenerstellung für Ad-hoc Anfragen
• Kommunikation mit dem In- und Ausland
• Verantwortung für Qualität und Beachtung vorgegebener Prozesse
• Sicherstellen der termingerechten operativen, logistischen Abläufe

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung / Umschulung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) / Speditionskaufmann (m/w/d)
• Alternativ eine Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Berufserfahrung im oben genannten Bereich / Erfahrung in der kaufmännischen Auftragsabwicklung sowie ein grundlegendes logistisches Verständnis
• Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
• Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Dein Ansprechpartner

Tessa Trinh
HR Specialist, Recruiting DACH
karriere@de.dsv.com
https://www.dsv.com/de-de/karriere

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Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

* Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.