Sachbearbeiter (m/w/d) Kreditkartenbetrug

Sie haben Freude an Recherchearbeit und denken analytisch? Sie können bereits erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung im Bereich Bankwesen vorweisen? Dann sind Sie unser Kandidat (m/w/d)!
Unser Kunde, ein in Deutschland und Italien agierender Dienstleister, mitunter tätig für eine der größten Banken in Deutschland, sucht einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Kreditkartenbetrug für seinen Standort in Nürnberg.
Sie fühlen sich angesprochen?
Dann freuen wir uns, Sie näher kennenzulernen!

Ihre Aufgaben

• Frühzeitiges Erkennen von Kreditkartenbetrug und Klärung der Auffälligkeiten mit den Karteninhabern bei VISA und Mastercard
• Entgegennahme von Kundentelefonaten zu Zahlungsreklamationen von Kreditkarten sowie Erstellung und Versand der entsprechenden Formulare
• Durchführung und Kontrolle von Buchungen im Rahmen der Reklamationsbearbeitung
• Prüfung und Beantwortung von Sicherheitsfragen
• Vollständige Dokumentation der bearbeiteten Verdachtsfälle
• Bearbeitung von Zahlungsreklamationen

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung im Finanzbereich
• Sie konnten bereits Erfahrung in der Sachbearbeitung in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld sammeln
• Sie sind kommunikationsstark, diplomatisch und haben Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Sie besitzen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie fühlen sich in den gängigen MS-Office-Anwendungen sicher

Unser Kunde bietet Ihnen:

• Attraktive Vergütung mit 14 Gehältern
• 30-Tage Urlaub
• Gute Work-Life-Balance
• Möglichkeit zu Fort- und Weiterbildungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Jakob Volgnandt
bewerbung.nuernberg-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Südwestpark 76
90449 Nürnberg
Telefon: +49 911/21442200