Sachbearbeiter Kundenmanagement International (W/M/D)

Sachbearbeiter Kundenmanagement International (w/m/d)gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Heilbronn, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Kundenmanagement International (w/m/d).

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.

Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Berufs-, Quer- und Wiedereinstieg ins Unternehmen, wo Sie Erfahrungen sammeln können und somit Ihren eigenen „Marktwert" erhöhen.

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter Kundenmanagement International (w/m/d)

• Unterstütze bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen im Kundenmanagement und stehe als fachlicher Ansprechpartner den Kollegen aus den Landesorganisationen zur Seite
• Bereite Kennzahlen und interne Berichte zur Qualitätssicherung der eingesetzten Systeme in den Landesgesellschaften auf
• Sorge für die Erstellung von Auswertungen, wie z. B. zur Entwicklung des Kundenfeedbacks oder zur landesindividuellen Entwicklung der Kundenzufriedenheit im Rahmen des Einkaufserlebnisses, und analysiere diese
• Erstelle und bereite Online-Befragungen für unsere Kunden vor
• Übernimm die interne Administration und Systembetreuung des genutzten Befragungstools
  

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Bürokaufmann (w/m/d) oder als Industriekaufmann (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation erforderlich
• Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld vorausgesetzt
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Grundkenntnisse in Englisch

Vorteile bei Robert Half

• Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
• Attraktive Sozialleistungen
• Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
• Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als Sachbearbeiter Kundenmanagement International (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06790-0012510962 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Igor José Matos da Cruz von Robert Half gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass die aktuelle Covid-19 Situation keine Auswirkungen auf unseren Bewerbungsprozess hat. Als Alternative zu persönlichen Gesprächen bieten wir aktuell Telefon- oder Video-Interviews an.

Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter https://www.roberthalf.de/datenschutzerklaerung und unter https://www.roberthalf.de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter privacy-emea@roberthalf.net kontaktieren.