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Für das Flottenmanagement der Deutsche Telekom AG suchen wir einen Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (gn) am Standort Bochum.
Das sind Ihre Aufgaben als :
- Überwachung und Koordination der Erledigung von Aufgaben im Bereich der Auftragsabwicklung und Bearbeitung von Aufträgen sowie erste Prüfung auf Ausführbarkeit
- Durchführung von Führerscheinkontrollen mittels Video-Ident-Verfahren im Schichtsystem (Mo-Fr 07:30 bis 17:00 Uhr)
- Telefonische und videotelefonische Bearbeitung von Kundenanfragen zur Führerscheinkontrolle oder Dienstfahrzeugen
- Abschließende Klärung sämtlicher Kundenanliegen; individuelle Beratung und Unterstützung ggf. in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
- Pflege von Daten und Informationen in definierten IT-Systemen
- Mitarbeit in Projekten
Damit überzeugen Sie uns:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld
- Sicheres, verbindliches und überzeugendes Auftreten und das Vermögen, sich in Kundenanliegen hineinzuversetzen
- sehr hohe Kundenorientierung
- Sprachgewandtheit und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an operativen Themenstellungen und Kundengesprächen
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit MS-Office und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
Unser Angebot an Sie:
- Sie erhalten eine übertarifliche Vergütung, sowie eine Lohnerhöhung nach bereits 9 Monaten
- Persönliche Betreuung wird bei uns gelebt: Wir kümmern uns individuell um Ihr Anliegen
- Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung vertraulich behandelt und Ihr Profil erst nach Rücksprache mit Ihnen bei unserem Kunden vorgestellt
- Individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen
Konnten wir Sie überzeugen?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
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