Sachbearbeiter für Operations (m/w/d)
CarOnSale ist ein Start-Up im Herzen von Berlin. Als Tech-Unternehmen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, reibungslose digitale Prozesse im Automobilhandel europaweit zu ermöglichen. Sei dabei und entwickle mit uns neue, innovative Lösungen für den B2B-Bereich.
Deine Aufgaben
- Übernimm die Verantwortung für die Fahrzeugabwicklung auf unsere Plattform
- Verbessere unsere Abläufe, indem Du Potenziale zur Optimierung identifizierst und eigene Lösungsansätze entwickelst, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten.
- Standgebühren und Mahnungen, Transportbuchungen
- Koordination und Erinnerungen bei Selbstabholung
- Hilfestellung bei Problemen mit Dokumentenversand
Dein Profil
- Idealerweise Erfahrung in der Abwicklung in der Automobilbranche (z.B. in einem Autohaus oder bei einer Auktionsplattform)
- Selbstständig, unternehmerisch denkend, problemlösungsorientiert und datengetrieben
- Ausgeprägtes soziales und empathisches Denken und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Du hast schon erste Erfahrungen gesammelt in der Arbeit mit CRM-Systemen zur Bearbeitung von Kundenanfragen (bspw. Salesforce, Hubspot, Freshdesk)
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind eine Voraussetzung, weitere Sprachen sind von Vorteil (z. B. Französisch, Niederländisch)
Warum wir?
- Das Wichtigste zuerst : Ab Tag 1 spielst Du bei uns eine tragende Rolle, denn gemeinsam mit Dir wollen wir den europäischen Automobilmarkt revolutionieren
- Wachstum und Entwicklung : Deine Entwicklung steht im Fokus! Profitiere von einem attraktiven Gehaltsmodell, einem umfangreichen Onboarding-Programm, regelmäßigen Feedback-Zyklen und individuellen Coachings
- Werde ein echter COSie : Werde Teil unseres COS-Teams und genieße jede Menge Spaß, viele tolle Teamevents und unseren einzigartigen COS-Teamgeist
- Stay healthy and fit : Bei uns bleibst Du fit und erhältst einen Zuschuss zum Fitness-Abo
- Fruit & Drinks : Greife zu und bediene Dich an unserem frischen Obst sowie kostenfreien Getränken
- Mitarbeiterbeteiligung : Mit unserem Virtual Share Option Programm wirst Du aktiv am Unternehmenserfolg beteiligt
- Betriebliche Altersvorsorge : Du liegst uns auch im Alter am Herzen! Wir unterstützen Dich bei Deiner betrieblichen Altersvorsorge
- Fahrtkosten-Zuschuss: Du erhältst von uns einen Zuschuss zu Deiner Fahrkarte für den öffentlichen Nahverkehr
Moderne Ausstattung: Du erhältst von uns ein Laptop und iPhone für mobiles Arbeiten
#LI-Hybrid
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