Sachbearbeiter Exportkundenservice (m/w/d)

Unser Auftraggeber, ist ein weltweit agierendes Spitzenunternehmen in der Elektro- und Energieindustrie, prägt mit hochwertigen Nieder- und Mittelspannungswandlern, berührungssicheren SIS-Stromschienensystemen und Gießharzteilen den europäischen Markt. Mit einem globalen Netzwerk aus Produktionsstätten und einem Team von 1.200 Mitarbeitern weltweit setzen sie Maßstäbe in Qualität und Innovation.

• Erfassung und Management von Bestellungen sowie deren koordinierte Abwicklung
• Überprüfung, Erstellung und Versand von Auftragsbestätigungen
• Pflege und Verwaltung der Kundenstammdaten
• Umfassende Kundenbetreuung – von der individuellen Korrespondenz bis zur Umsetzung spezifischer Anforderungen
• Überwachung der gesamten Auftragsabwicklung, von der Annahme bis zur Auslieferung
• Proaktive Unterstützung bei der Neukundenakquise und Pflege bestehender Kundenbeziehungen
• Mitwirkung bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung im wirtschaftlichen oder technischen Bereich
• Ein kundenorientiertes Denk- und Handlungsvermögen
• Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
• Versierter Umgang mit Microsoft Office

• Eine umfassende Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder
• Eine leistungsgerechte Bezahlung gemäß Tarifvertrag
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Perspektiven
• 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
• Ein internationales Arbeitsumfeld in einem Hidden Champion der Branche
• Eine ausgewogene Work-Life-Balance