Sachbearbeiter Complaint Management Pharma (M/W/D)

Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierten Mitarbeiter für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Bereichen Pharma und Life Science und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Sie möchten Ihr Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten Ihnen eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, an denen Sie weiterwachsen und Ihr Profil schärfen können.

Ihr Aufgabengebiet

• Schriftliche und mündliche Kommunikation mit Kundenin deutscher und englischer Sprache
• Erster Ansprechpartner für Kunden telefonisch wie schriftlich
• Entgegennahme von Produktreklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit Schnittstellen wie Produktionswerken, Marketing, Vigilanz, Außendienst
• Dokumentation

Das erwartet Sie bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Sonderurlaub für wichtige private Anlässe z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
• Urlaubsgeld nach Tarifvertrag
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-learnings, Trainings und Seminare)
• Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kollegen

Das bringen Sie mit

• Relevante Ausbildung im pharmazeutisch-naturwissenschaftlichen Bereich wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Erfahrung im medizinischen, pharmazeutischen oder naturwissenschaftlichen Dokumentationsbereich
• Erfahrung im Umgang mit Datenbanken im Qualitätsumfeld (Complaint Management, Qualitätssicherung) wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gerne online unter der Kennziffer FE21-43071-F bei Frau Tamara Wurdak. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorne bringen!