Rezeptionsleitung (w/m/d)
Werden Sie Teammitglied in Österreichs ältestem Familienbetrieb
Ihre Aufgaben umfassen:
- Aktiver und herzlicher Umgang mit unseren Gästen, professionelle Gästebetreuung und Sicherstellung der Gästezufriedenheit
- Leitung des Rezeptions-Teams mit bis zu 7 Mitarbeitern
- Aktiver Verkauf am Telefon und Inhouse
- Aktive Mitarbeit und Organisation der täglichen Operationen an der Rezeption
- Erstellung der Dienstpläne und Urlaubsplangestaltung
- Weiterentwicklung sowie Kontrolle und Einhaltung der Standards
- Mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Englisch
- Beschwerdemanagement
- Rechnungslegung
- Wartung Hotelprogramm Protel, Channels, Websites etc.
- Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit der Geschäftsleitung und den Abteilungsleitern
Wir erwarten von Ihnen:
- Abgeschlossene touristische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in Leitender Funktion
- Vorzugsweise Lehrlingsausbilderprüfung
- Erfahrung mit der Hotelsoftware Protel von Vorteil, gute MS Office Kenntnisse
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Gästen
- Gast- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
Wir bieten Ihnen:
- Wir bieten Ihnen: Ganzjahresstelle, 5 Tage-Woche, 48 Stunden
- Nettomonatslohn: ab € 2.500,00 orientiert sich nach Berufserfahrung und Qualifikation
- Mitarbeiterwohnung in unserer Villa Herzblut
- Zusätzliche Goodies wie die kostenfreie Benutzung des Mitarbeiter-Fitnessraums, Teilnahme an Mitarbeiter-Yoga, gemeinsamen Sportveranstaltungen und Mitarbeiter-Incentives
- Arbeiten in Österreichs ältestem Familienbetrieb
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem beständigen Unternehmen
- Gute Zusammenarbeit in einem jungen, dynamischen Team
- Freie Verpflegung
- Rabatte beim Tennisplatz sowie auf Hotelleistungen, Massagen, Beautybehandlungen, etc.
- Sehr gute Konditionen in anderen Romantik Hotels & Restaurants
Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Foto.