Qualitätstechniker Complaints / Reklamationen (w/m/d)

Flexible Arbeitszeit ohne Kernzeit in Vollzeit 40 Std.

Unser Standort in Maulburg ist Teil des internationalen Familienunternehmens Endress+Hauser. Mit weltweit 2.700 Mitarbeitenden entwickeln und produzieren wir innovative Füllstand- und Druckmesstechnik für die industrielle Prozessautomatisierung.

Unser Team „Qualitätsmanagement Complaint“ besteht aus 15 Kolleginnen und Kollegen. Wir sind Teil des zentralen Qualitätsmanagements und sind der weltweite Ansprechpartner für Kundenreklamationen (Customer Complaints).

Aufgabe + Herausforderungen

• Mit Ihrer proaktiven und kundenorientierten Art bearbeiten Sie unsere internen und externen Abweichungen bei unseren Produkten (Messgeräten)
• Die Einberufung und Moderation von abteilungsübergreifenden Meetings für Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen ist ein wichtiger Teil Ihres Aufgabengebietes
• Sie führen Ursachenanalysen durch und definieren Abstellmaßnahmen in Zusammenarbeit mit den Produktverantwortlichen
• Sie legen Aktionspläne fest und Überwachung deren Umsetzung
• Bei Bedarf unterstützen Sie unsere Complaint Manager in deren Aufgabenbereich

Qualifikation + Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung mit einer Weiterbildung zum Techniker, Meister oder Technischen Fachwirt im Bereich Maschinenbau / Elektrotechnik
• Sie sind routiniert in der Anwendung der Werkzeuge des Qualitätsmanagements (z.B. 5-W-Methode, Ishikawa)
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringen Sie mit
• Ihre Aufgaben gehen Sie selbstständig, gewissenhaft und strukturiert an
• Ihnen ist es wichtig, Ideen gemeinsam zu erarbeiten und Ergebnisse konsequent und effektiv umzusetzen
• Ein kompetentes, sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab

Vorteile + Zusatzleistungen

• Gewachsene Firmenkultur basierend auf Vertrauen, Respekt und Teamgeist
• Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre berufliche als auch persönliche Entwicklung
• Kostenfreies Deutschlandticket und gute Anbindung an den ÖPNV, Bahnhof 5 Gehminuten entfernt
• Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Versicherungen zu attraktiven Konditionen
• Attraktives Vergütungspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer Erfolgsbeteiligung

Kontakt + Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung) über unser HR Jobportal unter www.endress.com/career. Ansprechpartnerin für Ihre Bewerbung ist Melanie Stock.

#LI-EM1