Qualitäts- und Reklamationsmanager (m/w/d)

Du suchst nicht einfach einen Job, sondern möchtest gleichzeitig auch etwas Positives für die Umwelt bewirken? Du arbeitest gern mit einem engagierten Team daran, eine nachhaltigere Zukunft zu schaffen, indem wir Ressourcen effizient nutzen und gleichzeitig die Umweltbelastung minimieren. Dann sucht Autorecycling Kempers genau dich! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Qualitäts- und Reklamationsmanager (m/w/d) zur Unterstützung unserer Qualitätssicherung und Reklamationsmanagement.

WAS WIR TUN:

Wir sind ein innovatives und nachhaltiges Familienunternehmen mit 60jähriger Tradition und dem Blick auf die Zukunft! In den letzten Jahren haben wir uns als Dienstleister für die Automobilindustrie stark entwickelt. Als nachhaltiges Unternehmen mit Blick auf eine ressourcenschonende Zukunft verwerten wir alle Arten von Kraftfahrzeugen und fügen sie wieder dem Rohstoffkreislauf zu. Mit einer Bearbeitungskapazität von 200 Autos pro Woche sind wir eines der modernsten Betriebe unserer Art, zu dessen Kunden nahezu alle deutschen Erstausrüster zählen. An unserem Firmensitz in Meppen bearbeiten wir jährlich mehr als 5.000 Unfallfahrzeuge, Versuchsfahrzeuge, Prototypen uvm. und hier kommst Du ins Spiel!

• Überwachung und Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Weiterentwicklung und Implementierung neuer effizienter Prozesse für die Abwicklung von Retouren und unser Qualitätsmanagement
• Durchführung von Qualitätsprüfungen und Ursachenanalysen für Reklamationen
• enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, einschließlich Lager, Demontage und Vertrieb, um Qualitätsprobleme zu identifizieren und zu lösen
• Erstellung von Berichten und Analysen zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualitäts- und Reklamationsprozesse

• Erfahrung im Qualitäts- und Reklamationsmanagement, idealerweise mit Erfahrung im KFZ-Bereich/Ersatzteile
• fundierte Kenntnisse in der Abwicklung von Retouren und im Genehmigungsprozess
• analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Microsoft Teams

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem engagierten und professionellen Team
• Eine unbefristete Anstellung
• Faires Gehalt
• 30 Tage Jahresurlaub
• Fahrtkostenzuschuss möglich
• Zukunftssichere, abwechslungsreiche und entwicklungsfähige Aufgaben
• Vertrauensvolle, wertschätzende Unternehmenskultur, in der Teamgeist gelebt wird
• Weiterbildungsangebote
• Die Möglichkeit, aktiv an der Optimierung von Prozessen mitzuwirken

Unser Angebot klingt wie für dich gemacht? Dann sollten wir uns
unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Du dich direkt
bewirbst - gerne online hier oder per Post an Autorecycling Kempers
GmbH, Zwollerstraße 5, 49716 Meppen. Für Fragen steht dir Frau Koop
Tel.: 05935-705884 zur Verfügung.