Privatkundenberater (m/w/d) Smart Banking - Privatkundenbank

Allgemeine Informationen

Job Id 7534 Unternehmen HypoVereinsbank - UniCredit Bank GmbH Division Retail Funktionsbereich Retail Banking Sales Standort Deggendorf Land Deutschland Kontakt Daniela Lier, 0871/293103, daniela.lier@unicredit.de Besetzungsdatum 01.01.2024 Jobniveau Professional Vertragsart Unbefristet Arbeitszeitmodell Voll- oder Teilzeit möglich In der Privatkunden Bank – Commercial Banking bieten wir den Kund:innen als Omnikanalbank einen zeitgemäßen Mix aus Filialen, Online-Filialen, Online- und Mobile-Banking sowie Video- und Telefonberatung. Wir beraten in einem modernen Umfeld ganzheitlich und bedarfsgerecht mit einem breiten Spektrum an Lösungsmöglichkeiten für jede Lebenssituation unserer Kund:innen. Eine Vielzahl von Auszeichnungen belegen unsere Beratungskompetenz und die Qualität unserer Produkte.
Als Smart Banking Kundenberater Filiale (m/w/d) bist Du verantwortlich für die ganzheitliche Betreuung und Beratung von Privatkunden. Dabei berichtest Du an den Filial- bzw. Filialverbundleiter (m/w/d).

Das erwartet Dich bei uns

• Systematische Bearbeitung sowie selbstständige und bedarfsorientierte Beratung der eingestellten Kundentermine
• Bearbeitung von Zielkundenlisten und Vereinbarung von Kundenterminen
• Bedarfsorientierte und ganzheitliche Beratung von Privatkund:innen persönlich, per Telefon oder Video-Beratung in der Filiale
• Prüfen von Finanzierungsanfragen mit Überleitung an Immobilien-Expert:innen bei entsprechendem spezifischen Kundenbedarf
• Überleitung der Kund:innen an Vermögenskundenbetreuer:innen bei entsprechend höherem Produktbedarf und/oder entsprechendem Segment
• Kundenbindung und Neukundengewinnung durch aktive Ansprache und Empfehlungsmanagement
• Proaktives Aufzeigen der kundenfreundlichen Omnikanal-Möglichkeiten der Bank und aktive Ansprache der Kund:innen auf Direct- und Mobile Banking, Nutzung der Remote- und digitalen Kanäle
• Vertretung des Service vor Ort und damit erste Kontaktperson für alle Kund:innen zur Erfüllung des Serviceauftrags

Das bringst Du mit

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau
• Erfahrungen im Vertrieb der Bank
• Ausgeprägte Beratungskompetenz und Vertriebsaffinität mit Abschlussorientierung
• Ausgeprägte Kenntnis und Affinität zum Omnikanal-Management der Bank (z.B. digitale Vertriebswege)
• Sicheres, verbindliches Auftreten und sehr hohe Serviceorientierung
• Freude am Kontakt mit Kund:innen
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohes Engagement und Flexibilität im Arbeitsalltag
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung der vertrieblichen und fachlichen Fertigkeiten
• Regulatorik: Die Stelle erfordert den Nachweis der Sachkunde und Zuverlässigkeit für Anlageberater gem. §87 WpHG und WpHGMaAnzV sowie für IDD gem. §34 Abs. 9 GewO

Das bieten wir Dir

#JoinOurTeam – Unsere Mitarbeitenden sind die treibende Kraft hinter unserem Erfolg und damit unser höchstes Gut. Weil wir uns unserer Verantwortung als Arbeitgeber bewusst sind, wurden wir erneut als Top Employer ausgezeichnet. Werde auch Teil unseres Teams.#BalanceKidsAndCareer – Wir unterstützen Dich bei der Kinderbetreuung und machen uns für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf stark. Sei es durch flexible Arbeitszeitgestaltung, finanzielle Zuschüsse wie Geburts- und Mutterschaftsgeld oder durch einen Platz in einer unserer beiden Kindertagesstätten: Bei uns vereinen Sie Kinder und Karriere.#EnjoyTheBest – Nutze als Mitarbeiter:in das beste Premiumkonto Deutschlands kostenfrei.#EmpowerCommunitiesToProgress – Wir haben uns nachhaltigen und sozialen Werten verpflichtet: Social Impact Banking und Sustainable Finance sind Teil unserer DNA. Denn für uns bedeutet Wertschöpfung mehr, als nur finanzielle Werte zu schaffen. Beantrage Sonderurlaub und engagiere auch Du Dich in einem unserer Projekte wie dem Employee-Volunteering-Programm „Ehrensache!“ oder „Wir für die Region“.#UnlockYourPotential – Bei uns gestaltest Du Deine Weiterbildung eigenständig und individuell: Kurse an renommierten Universitäten wie Harvard oder dem MIT sind dabei nur eine von vielen Möglichkeiten. Mit umfangreichen Qualifizierungsmaßnahmen, strategischen und zukunftsorientierten Entwicklungsprogrammen oder individuellem Mentoring geben wir Deiner Karriere eine Perspektive.#CareNowForLater – Wir sorgen auch in Zukunft für Dich. Denn neben monatlichen Gehaltszahlungen ist die Altersvorsorge ein Thema, mit dem Du Dich nicht erst zu Beginn der Rente beschäftigen solltest. Deshalb unterstützen wir vom ersten Tag an Deine finanzielle Vorsorge für den Ruhestand.#DontStopMoving – Werde Teil des HVB Clubs und nutze die Flexibilität von Gympass: Deutschlandweit steht Dir damit über 2.200 Sport-, Fitness- und Wellnesseinrichtungen zur Verfügung. Weil Bewegung für uns nicht nur Gesundheit, sondern auch Nachhaltigkeit bedeutet, bieten wir Dir außerdem Job-Fahrräder und Job-Tickets innerhalb Ihres öffentlichen Nahverkehrs.#EnjoyMonetaryBenefits - Du erhältst eine attraktive Vergütung mit 13 fixen Monatsgehältern sowie einem Leistungsbonus und vermögenswirksamen Leistungen. Du profitierst von Mitarbeiterkonditionen bei Bankgeschäften, dem Vorteilsprogramm HVB Value und zusätzlichen Vorzugskonditionen bei Versicherungen und Bausparen bei unseren Kooperationspartnern Allianz und Wüstenrot. Du bekommst entweder einen Essenszuschuss in Form von Menüschecks oder vergünstigte Mahlzeiten an Bankstandorten mit Mitarbeitercasinos.

Über UniCredit Group

Die UniCredit ist auf drei zentralen Werten aufgebaut: Integrity, Ownership und Caring. Diese authentisch zu leben bedeutet, das Richtige für unsere Kolleg:innen, Kund:innen und die Gesellschaft zu tun. Wir sind eine paneuropäische Geschäftsbank mit einem einzigartigen Produkt- und Service-Angebot in Italien, Deutschland sowie Zentral- und Osteuropa. Wir betreuen mehr als 15 Millionen Kund:innen weltweit und fördern individuelles und gesellschaftliches Wachstum, indem wir unsere Stakeholder dabei unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten - immer mit Blick auf unsere Umwelt.

Dementsprechend lautet unser Unternehmenszweck oder Purpose - "Empowering Communities to Progress" - nicht nur durch unsere vielfältigen Produkte und Services, sondern genauso durch unsere Investitionen. Dabei ist unser Ziel stets, eine nachhaltigere Zukunft für unsere Gemeinschaften zu schaffen und das finanzielle Wohlergehen aller zu stärken. Darüber hinaus tragen wir aktiv zur Bewältigung der Klima- und Umweltkrise bei, indem wir unseren eigenen ökologischen Fußabdruck minimieren und unseren Kund:innen sowie der Gesellschaft dabei helfen, dasselbe zu tun.

Unsere Mitarbeiter:innen sind entscheidend für den Erfolg unseres Purpose. Sie sind die treibende Kraft für die positive Wirkung, die wir in unseren Gemeinschaften erzielen. Werde Teil der UniCredit und damit eines internationalen, inklusiven und vielfältigen Teams, das auf "Gedankenvielfalt" setzt, unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten oder kulturellem Hintergrund.

Wir unterstützen Dich durch eine gemeinschaftliche Kultur des Lernens und der Zusammenarbeit, Entwicklungsprogramme sowie Flexibilität dabei, Dein volles Potenzial sowohl persönlich als auch beruflich zu entfalten.

Denn wir sind davon überzeugt, dass wir für unsere Kund:innen nur dann den bestmöglichen Beitrag leisten können, wenn wir auch unsere Mitarbeiter:innen bestmöglich dabei unterstützen.

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