Als Verstärkung für unser Team in Nordrhein-Westfalen suchen wir im Gebiet des Verkehrsverbunds Rhein-Ruhr zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mobilen Kundenberater (w/m/d) in Vollzeit

DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS:

• Unterstützung unserer KollegInnen und externen Partner beim Fahrscheinverkauf und in Servicefragen an diversen Standorten im VRR
• Beratung unserer Kunden in unseren eigenen Verkaufsstellen in Düsseldorf Flughafen, Oberhausen und Recklinghausen in allen Tarif- und Servicefragen persönlich und Verkauf von Fahrkarten
• Umfassende Bearbeitung von Kundenanfragen einschließlich inhaltliche Steuerung bis zum Abschluß
• Erteilung von Tarif- und Fahrplanauskünften
• Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen

HIERMIT BEWEGST DU UNS - DEIN PROFIL:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorzugsweise als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Verkehrsservice oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit und erworbene Kenntnisse im Verkauf
• Quereinstieg ist auch möglich; Interesse an der Reisebranche von Vorteil
• Vorkenntnisse in der Konfliktlösung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift, gute Sprachkenntnisse in Englisch
• Bereitschaft zum Wechselschichtdienst (Tagesschicht)
• Ausgeprägte Serviceorientierung und zeitliche Flexibilität
• Routine im Umgang mit MS-Office- Anwendungen
• Führerschein Klasse B
  

Benefits:

• Corporate Benefits
• Diensthandy
• Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Partnerschaftliches Arbeitsklima
• Pep Express

Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev-Gruppe. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger, andere Eisenbahnverkehrs- und Stadtverkehrsunternehmen. Unsere Aufgabe ist es, Fahrscheine über verschiedene Vertriebskanäle (Smartphone-Apps, Fahrausweisautomaten, im Kundencenter, über unser Abo-Center, Verkaufsgeräte für Kundenbetreuer*innen, im Online-Webshop) an Fahrgäste zu verkaufen. Wir sind ein wichtiger Teil des öffentlichen Personennahverkehrs und stolz darauf, mit unseren zuverlässigen Dienstleistungen einen Beitrag zur Klimawende zu leisten. Transdev gestaltet die Mobilität von morgen – wir sind Transdev!

Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen!

Dein Ansprechpartner:
Transdev Vertrieb GmbH | Markt 10 | 04109 Leipzig
Enrico Constabel | Tel.: +49 (0) 341 308543-17
E-Mail: bewerbung.vertrieb@transdev.de