Mitarbeiter*in für den Leitstand

Wir sind der interne IT-Dienstleister der ARD, d. h. aller ARD-Rundfunkanstalten, Deutschlandradio und DW unter der Federführung des rbb und erbringen an den Standorten in den Landesrundfunkanstalten und bei Deutschlandradio zentrale IT-Dienstleistungen.

Als Arbeitsort wird Potsdam bevorzugt, ein anderer Arbeitsort an einem unserer IVZ-Standorte in Köln, Leipzig, München oder Hamburg bei einer der Landesrundfunkanstalten ist jedoch auch möglich.

MITARBEITER*IN FÜR DEN LEITSTAND

AB SOFORT, BEFRISTET FÜR 1 JAHR
FÜR DAS INFORMATIONS-VERARBEITUNGS-ZENTRUM (IVZ)

Wir suchen ab sofort, für das Ressort Mediensysteme im Bereich Leitstand, eine*n Mitarbeiter*in mit koordinatorischen Fähigkeiten, welche das Team flexibel und selbstständig unterstützt

• Überwachung der IT-Systeme: Sie überwachen proaktiv die IT-Systeme des IVZ an allen Standorten und arbeiten nach ITIL-Standards und Prozessen.
• Single Point of Contact : Sie sind erste*r Ansprechpartner*in für den Kunden für alle betrieblichen Themen des IVZ.
• Koordination : Sie unterstützen die Koordination des zentralen Servicedesks der ARD für das IVZ.

Absolvent*in eines technischen Fachhochschulstudiums und/oder vergleichbare erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenprofil sowie

• erste praktische Kenntnisse im Servicemanagement, insbesondere im Incident-Management
• sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Vorgehensweise
• Bereitschaft zu versetzten Diensten (wochentags zwischen 07:00 und 20:00 Uhr)

Work-Life-Balance: Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie u. a. mit flexiblen Teilzeitmodellen. Mobiles Arbeiten ist bei uns tarifvertraglich geregelt und kann je nach Bedarf und Anforderung in Absprache erfolgen.
Faire Konditionen : Die Vergütung ist tariflich geregelt und erfolgt nach Gruppe E unserer Gehaltstabelle. Darüber hinaus gibt es Urlaubsgeld, Familienzuschlag, betriebliche Altersversorgung, 31 Tage Urlaub und einen Zuschuss zum ÖPNV Firmenticket.
Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten interne und externe Fortbildungen z. B. über die ARD-ZDF-Medienakademie an. Zudem bauen wir unser E-Learning-Angebot kontinuierlich aus.
Gesundheitsförderung: Zur Stärkung der Gesundheit organisieren wir Aktionstage, Workshops, Pausen-Kurse sowie Kooperationen mit Fitness-Anbietern.