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Komplexe IT-Problembehandlung sind deine Stärke?|Dann nutze die Möglichkeit im modernem Arbeitsumfeld zu wachsen.Firmenprofil
Unser Mandant ist ein global tätiger IT-Full-Service Provider, der seit über drei Jahrzehneten der verlässliche IT-Partner des Mittelstand ist. Das Unternehmen bietet höchst kompetenete Dienstleistungen in sämlichen Facetten der IT-Landschaft an. Mit einem stetigen Blick auf den Bedarf der Kunden ergänzt unser Mandant sein Portfolio kontinuierlich um umfangreiche Angebote, die am Puls der Zeit sind. Die Mission des Unternens lautet: Komplexität in Nutzerfreundlichkeit verwandeln.
Aufgabengebiet
- Lösen von komplexen IT-Problemen im 3rd Level Support
- Tierfgreifende Fachkenntnisse in IT- Systemen und Anwendungen
- Identifizierung von Ursachen für Störungen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie der Softwareentwicklung oder dem Netzwerkmanagement
- Kommunikation mit Support-Teams und Endnutzern
- Detaillierte Dokumentation von Problemlösungen
- Eskalationsmanagement
- Mitgestaltung der IT-Landschaft der Zukunft
Anforderungsprofil
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung bei Betreuung und Wartung komplexer Windows & Linux Umgebungen auf L3 Ebene
- Umfassendes Know-How über Hardware (Client-, Server-, Storage-, Network-und Backup)
- Fundierte Kenntnisse - Microsoft Serverrollen und Desktop-Applikationen (WSUS, AD, GPO)
- Fundierte Kenntnisse - Virtualisierungstechnologien (VMware, HyperV)
- Fundierte Kenntnisse - Netzwerktechnik (Routing, VLAN, DHCP, DNS)
- Kenntnisse - Linux Betriebssysteme (Debian, Ubuntu)
- Teamplayer mit hoher sozialer und kommunikativer Kompetenz
- Analytische und Strukturierte Arbeitsweise
- Selbstständige und Verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Belastbarkeit in Stresssituationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Führerschein (Klasse B)
Vergütungspaket
- Großes Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein sehr modernes Office eingebettet in eine gute Infrastruktur
- Offene und dynamische Unternehmenskultur
- Ein attraktives Gehalt gekoppelt mit einem guten Bonusprogramm
- Fachbezogenes Weiterbildungsangebot, das explizit auf Ihre Talente und Interessen zugeschnitten ist
