Mitarbeiter (W/M/D) Kundenservice

Wir sind Spezialisten in der datenschutzkonformen Akten- und Datenträgervernichtung. Als Allrounder, an unserem Standort in Nidderau, sind Sie die Schnittstelle zwischen den Abteilungen und verfolgen gemeinsam mit Ihrem Team das Ziel, die Qualität der administrativen Prozesse sowie der Kundenbetreuung kontinuierlich zu steigern.

Das erwartet Sie bei uns

• In Ihrer Tätigkeit sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail zuständig.
• Sie stellen sich flexibel auf die unterschiedlichen Kunden ein und können nach fundierter Einarbeitung umfassend beraten.
• Als Mitarbeiter mit kaufmännischem Fokus übernehmen Sie außerdem die Reklamationsabwicklung.
• Bei neuen Projekten unterstützen Sie die operative Einheit und sind das Bindeglied zwischen dem Kunden und dem Projektteam.
• Schlussendlich dokumentieren Sie die Anliegen und Anfragen der Kunden in der Datenbank.

Das bringen Sie mit

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
• Für Sie stehen unsere Kunden und dienstleistungsorientiertes Handeln im Fokus Ihrer täglichen Arbeit.
• Zu Ihren persönlichen Stärken zählt, dass Sie Ihr Arbeitsumfeld eigenständig und punktgenau organisieren können.
• Als engagierter, flexibler und zuverlässiger Teamplayer überzeugen Sie mit einer klaren Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Darüber hinaus sind Sie sicher im Umgang mit MS Office und beherrschen zudem die deutsche Sprache.

Darauf können Sie sich freuen

• Familiärer Zusammenhalt
• Firmenfahrrad
• Flexible Arbeitszeiten
• Ideen einbringen
• Mobiles Arbeiten
• Parkplätze