Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Support (M/W/D)

Bei unserem Kunden handelt es sich um ein mittelständiges, traditionsreiches Unternehmen der metallverarbeitenden Industrie. Unser Kunde strebt bei dieser Position eine Direkteinstellung an.

• Koordination und Pflege der Kundenkontakte aus dem Außendienst
• Durchführung der kaufmännischen Produktkalkulation auf Basis der technischen Kalkulation
• Erstellung von Angeboten auf Basis der kaufmännischen Kalkulation (ERP/Word/Internetportale)
• Erstellung von "Cost-Break-Downs" im Rahmen der detaillierten Angebotserstellung
• Pflege der Angebotsdatenbank als Instrument zum effektiven Nachfassen sowie der Dokumentation von Ergebnissen
• Nachfassen von Angeboten und Dokumentation in der Angebotsdatenbank
• Bearbeitung von Kundenanfragen aller Art
• Vertragsmanagement (Erarbeitung, Prüfung, Monitoring kundenseitiger Vertragswerke)
• Bearbeitung offener kaufmännischer Themen gemeinsam mit der Buchhaltung (Preisstellung,
  Zahlungsverzug Kunde, etc.)
• Pflege des vertriebsseitigen Kennzahlensystems
• Pflege des Internetauftrittes Hugo Karrenberg und Veröffentlichung von Artikeln
• Kunden-, Artikel-, Nachfrage Monitoring
• Auf- und Ausbau von EDV -Tools, die die Kommunikation und Kundenbearbeitung strukturiert

abbilden

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Industrieumfeld

• Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Idealerweise Erfahrung im Automotive Sektor
• Englischkenntnisse fließend in Wort und Schrift
• Umfassende Kundenorientierung
• kompromissloses Qualitäts- und Kostenbewusstsein
• Sichere Anwenderkenntnisse der gängigen EDV Systeme (Word, Excel, ERP, Power-Point)
• Strukturierte, genaue und eigenverantwotliche Arbeitsweise
• Sicheres Auftreten, Souveränität in der Kommunikation, interkulturelle Kompetenz und hohe Belastbarkeit

Dann melde Dich am besten noch heute und bespreche mit uns das weitere Vorgehen.