Mitarbeiter Service Desk (M/W/D)

Die Talentschuppen GmbH ist der exklusive HR-Partner der lmbit GmbH.

Wir übernehmen im Namen von lmbit das komplette Bewerbungsmanagement und suchen in Kiel zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Service Desk (m/w/d).

Festanstellung l Unbefristet l Work-Fun-Balance

Welche Benefits Dir geboten werden? 

• Vertrauensvolles Betriebsklima in einem inhabergeführten Unternehmen
• Team-Events und weitere interne Aktivitäten
• Weiterbildungen, persönliche Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ausgewogene Work-Fun-Balance
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Unterstützung bei der Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten - optional 4-Tage-Woche
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis samt attraktivem Gehalt

Warum Du zu diesem Job passt?

• Idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise bringst Du solide technische Kenntnisse aus zwei der folgenden Bereiche mit: Netzwerkinfrastruktur und Server-Betriebssysteme, Microsoft 365, Citrix/Remote-Desktop-Dienste, Veeam oder VMware
• Du bleibst offen für Weiterbildungen und absolvierst arbeitgeberfinanzierte Zertifikate
• Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
• Du arbeitest gerne in einem hybriden Modell - im Büro oder remote
• Abgerundet wird Dein Profil durch eine lösungsorientierte, professionelle und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Was macht den Job besonders?

• Du arbeitest in einem prozessorientierten Serviceteam im telefonischen und digitalem Kundensupport
• Die Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungen sowie die Erfassung in einem Ticketsystem gehören zu Deinen Kernaufgaben
• Darüber hinaus führst Du eigenständig Fehleranalysen und Lösungsfindungen zur Identifizierung und Behebung von Fehlern an Hard- und Software durch
• Du trägst maßgeblich dazu bei, die Zufriedenheit der Kunden zu steigern indem Du qualifizierten Support lieferst

Klingt spannend? Ist es auch!

• Ran an die Bewerbung und gleich online bewerben
• Wir brauchen kein Anschreiben
• Rufe uns bei Fragen gerne an oder schreibe eine E-Mail
• Im nächsten Schritt vereinbaren wir einen Telefontermin für ein erstes Interview Diskretion ist für uns selbstverständlich.

lmbit GmbH

Authentisch, bodenständig, ehrlich - eben echt norddeutsch - plant und implementiert die inhabergeführte lmbit GmbH optimale IT-Lösungen.

lmbit wächst stetig und sucht weitere Teamplayer für die fachlich breitgefächerte Crew von IT-Expert:innen.

Zu den rund 50 Mitarbeitenden an zwei Standorten gehören unter anderem ISO- und ITIL-Expert:innen, Senior-Consultants, Referent:innen und viele wunderbare Menschen. Von den Niederlassungen in Kiel und Hamburg werden deutschlandweit Kunden beraten und Firmen ein umfangreiches Leistungsportfolio angeboten.

Die Kunden sind dabei in den unterschiedlichsten Branchen beheimatet: Von Ämtern, Behörden, Industrie, Handel, Tourismus bis hin zum Gesundheits-, Sozial- und Bildungssektor, sowie weiteren Branchen, ist alles vertreten.

Talentschuppen? Ein Auge für Talente Der Talentschuppen ist der Personalspezialist in Kiel und vermittelt direkt Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Office und IT ausschließlich in Festanstellungen. Wir nutzen und erweitern stetig unser regionales Netzwerk und unterstützen unsere Region, Fachkräfte zu finden und zu halten.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.