Mitarbeiter Service & Care (M/W/D)

Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Ihre Aufgaben

• Sie sind direkte/r Ansprechpartner/in für alle After-Sales Anfragen und beantworten diese telefonisch und per E-Mail
• Für sämtliche Servicevorgänge (B2B und B2C) wie bspw. Retouren, Lieferterminanfragen und Transportschäden sind Sie End-2-End verantwortlich
• Durch aktives Beschwerdemanagement nutzen Sie auch in derartigen Situationen die Chance, ein positives Kundenerlebnis zu kreieren

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, bevorzugt mit Speditionserfahrung
• Praxiserfahrung in der Kunden- und Lieferantenkommunikation, idealerweise Erfahrung in der Produktberatung im B2B-Bereich
• Think Customer First – ausgeprägte Kundenorientierung, und Einsatzbereitschaft
• Sicheres, souveränes und flexibles Auftreten sowie zielorientierte Gesprächsführung
• Selbstständige Arbeitsweise verbunden mit serviceorientiertem Denken und Handeln
• Sicherer Umgang mit MS-Office sowie idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Dynamics AX

Ihre Benefits

• Karriere und Weiterentwicklung: Zugang zu einem unternehmensübergreifenden Netzwerk und individuellen Entwicklungsprogrammen
• Work-Life-Integration: Im Rahmen einer modernen Regelung zum flexiblen und mobilen Arbeiten
• Arbeitsort: Modernes Firmengebäude in zentraler Lage mit sehr guter Anbindung
• Wohlbefinden und Gesundheit: Eigene Kantine, Kaffeevollautomaten und Wasserspender auf jeder Etage, sowie unterschiedliche Gesundheits- und Sportangebote
• Nachhaltigkeit und soziales Engagement: Nachhaltigkeit ist Teil der Unternehmensstrategie und deswegen wird das Umweltbewusstsein und das soziale Engagement der Mitarbeitenden aktiv gefördert
• Familienservice: Ob Kinderbetreuung, Homecare, Eldercare oder Umzug, der Familienservice steht in jeder Lebenslage mit Rat und Tat zur Seite

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Celine Eble
stuttgart-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Pragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon: +49 711/22249100