Mitarbeiter (m/w/d) Ticketerstellung

Für unseren Kunden suchen wir technikbegeisterte Mitarbeiter (m/w/d) für die Ticketerstellung.

Ihre Aufgaben:

• Aufnahme des Kundenanliegens
• Erste Abfrage der technischen Voraussetzungen beim Kunden
• Erstellung eines Tickets mit allen relevanten Angaben des Kunden
• Weiterleitung des Tickets an die Techniker

Ihre Voraussetzungen:

• Einfaches technisches Verständnis zu Telefon und Internet
• Gute Rechtschreibkenntnisse
• Gute Anwenderkenntnisse MS Office
• Interesse an technischen Sachverhalten

Sie erhalten eine sehr gute Einarbeitung in Form einer bezahlten Schulung sowie eines Coachings durch langjährige Mitarbeiter (m/w/d).

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!