Mitarbeiter Kundenservice (M/W/D)

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Referenz 12-166007
Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.
Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Im Auftrag eines Unternehmens aus der Energiebranche mit Sitz südlich von Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Attraktive Arbeitsbedingungen, darunter flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, Fahrtkostenzuschuss, Essenszuschuss und mehr
• Fortbildungs- und Entwicklungschancen sowie die Gelegenheit, eigenverantwortlich zu arbeiten
• Eine leistungsgerechte Vergütung gemäß dem Tarifvertrag

Ihre Aufgaben:

• Professionelle und freundliche Kundenberatung als zentraler Ansprechpartner für unsere Privatkunden
• Vollständige Abwicklung des schriftlichen, telefonischen und persönlichen sowie digitalen Kundenkontakts
• Eigenverantwortliche Vorbereitung, Erstellung und Überwachung der Ablese- und Abrechnungsprozesse
• Datenerfassung und Stammdatenpflege im CRM-System
• Unterstützung im Bereich Forderungsmanagement und Inkasso

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit erster Berufserfahrung, idealerweise in der Energiebranche
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie Erfahrungen im Umgang mit dem ERP-Systemen
• Ausgeprägte Servicementalität und Freude am Kundenkontakt
• Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Lernbereitschaft
• Selbstständige Arbeitsweise gepaart mit Teamfähigkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeit mit sicherem Auftreten

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Arno Krull (Tel +49 (0) 40 357573-45 oder E-Mail office.hamburg@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Hamburg
Normannenweg 7
20537 Hamburg