Mitarbeiter in der Kunden- und Verlagsverwaltung (m/w/d)

Der Mendel Verlag ist ein außenwirtschaftlicher Fachverlag, Data Content und Information Service Provider. Wir sind europaweit führender Anbieter von Informationen zu globalen Zolltarifen und Einfuhrbestimmungen. Mit unseren Produkten und Daten arbeiten täglich mehrere 1.000 Nutzer. Eine der auflagenstärksten außenwirtschaftlichen Publikationen im deutschsprachigen Raum erscheint im Mendel Verlag. Unser Firmensitz ist Bochum im Ruhrgebiet – unser Korrespondentennetzwerk ist weltweit aufgestellt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort/zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter in der Kunden- und Verlagsverwaltung (m/w/d)

Ihre Aufgaben: Der direkte Kontakt zu unseren Kunden bestimmt den Großteil Ihrer Tätigkeit in der Verlagsverwaltung. Telefonisch und schriftlich beantworten Sie Anfragen, sind erste Anlaufstelle für Kontakte und arbeiten mit unserer Kundendatenbank. Ihr Tätigkeitsfeld wird ergänzt durch die Bestellbearbeitung, das Verwalten von Abonnements zu unseren Publikationen, die vorbereitende Buchhaltung und das Mahnwesen. Weiterhin unterstützen Sie die Geschäftsführung in organisatorischen Belangen.

Das bringen Sie mit: Sie haben ein abgeschlossenes Studium z.B. der Geisteswissenschaften, sprechen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und besitzen eine ausgezeichnete Ausdrucksweise in Wort und Schrift. Ebenso besitzen Sie hervorragende Englischkenntnisse und managen so souverän den Umgang mit unseren ausländischen Kunden und Kontakten (mündlich und schriftlich). Sie beherrschen den Umgang mit dem PC und den gängigen Anwendungen wie beispielsweise Microsoft Word. Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und haben Spaß an einer analytischen Denk- und Arbeitsweise. Neben eigenverantwortlichem und selbstständigem Arbeiten macht Ihnen die Tätigkeit im Team mindestens genauso viel Spaß. Sie interessieren sich für die klassischen Abläufe eines Verlages und für (außen-)wirtschaftliche Zusammenhänge, sind offen für die Herausforderungen des digitalen Zeitalters und neugierig auf den Umgang mit neuen Technologien.

Das finden Sie bei uns: Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien. Eine anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit, bei der Sie regelmäßig Neues lernen und immer wieder auch "über den Tellerrand schauen". Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem kontinuierlich wachsenden inhabergeführten KMU, das auf nachhaltige Geschäfts- und Personalentwicklung setzt und eine langfristige Zusammenarbeit mit seinen Mitarbeitern anstrebt.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.