Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (w/m/d)

Du bist für die First-Level-Kundenbetreuung unserer telefonischen bzw. E-Mail-Anfragen verantwortlich und gibst die Kundenanliegen an den jeweiligen Fachbereich weiter. Du bereitest Daten aus dem Vertrieb für nachfolgende Abteilungen im Rahmen der Kalkulation und Angebotslegung auf, berechnest die Finanzierungskosten, Netzentgelte und nötige Warenkreditversicherungen. Du bist die Schnittstelle zwischen Außendienst und internen Abteilungen. Du verwaltest die Vertragsdatenbank und erledigst die Vertragsablage. Du bist für das Onboarding neuer Verträge zuständig, wodurch alle weiteren Abteilungen ihre Prozesse starten und Systeme befüllen können. Du bearbeitest und verantwortest kunden- bzw. prozessbezogene Projekte und Systeme, z.B. beim Kundenportal bzw. internen Ticketsystem.

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und besitzt bereits Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst - idealerweise in der Energiebranche. Du handelst und denkst im hohen Maße vertriebs- und serviceorientiert. Du besitzt Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit. Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office (insbesondere Excel, Word und PowerPoint). Gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.