Adresse
Form der ArbeitÜber uns
Die Landeskrankenhilfe (LKH) zählt zu den größeren privaten Krankenversicherungen in Deutschland. Mehr als 450 Mitarbeiter*innen sind für unsere rund 350.000 Kunden da.
Im Rahmen des Wandels zu einem modernen Gesundheitsdienstleiter stehen wir für innovative Arbeitsweisen und eine kulturelle Neuausrichtung der LKH. Diesen spannenden Weg gehen wir gemeinsam mit unseren Mitarbeiter*innen und mit neuen Talenten, wie Ihnen.
Neben dem Kundenservice, welcher sich vornehmlich um unsere Kunden kümmert, ist unser Vertriebsservice für Anfragen unserer Vermittler da. Sie sind somit der/die erste Ansprechpartner*in und bearbeiten fallabschließend die Anliegen.
Aufgaben
Für unsere Vermittlerinnen und Mitglieder sind Sie der/die freundliche und kompetente Ansprechpartnerin
Sie bearbeiten die schriftlichen und telefonischen Anliegen unserer Vermittler*innen und Mitglieder
Sie bearbeiten Interessen- und Vermittleranfragen
Sie erstellen Angebote im Neu- und Bestandsgeschäft
Sie sind verantwortlich für die Vorprüfung und Policierung von Neu- und Bestandsanträgen
Sie übernehmen die persönliche Beratung und den Empfang von Vermittler*innen und Mitgliedern
Sie unterstützen bei der Entwicklung und Überarbeitung von Prozessen für einen optimalen Service
Ebenso unterstützen Sie bei der Entwicklung und regelmäßigen Überprüfung von Arbeitsrichtlinien
Sie nehmen Beschwerden entgegen und bearbeiten diese
Profil
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – Fachrichtung Versicherung oder verfügen über eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
Sie verfügen bereits über Berufserfahrung z. B. in den Bereichen Customer Service, Vertriebsservice, Vertrieb oder im Bereich der Krankenversicherung
Eine strukturierte, selbstständige und flexible Arbeitsweise sowie Lernbereitschaft zeichnen Sie aus
Sie kommunizieren vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam
Sie bringen eine ausgeprägte Serviceorientierung mit
Teamfähigkeit, eine hohe Eigeninitiative und Lernbereitschaft runden Ihr Profil ab
Wir bieten
Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
38 Stunden/Woche
30 Tage Urlaub
Ein gutes Betriebsklima und flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung der Work-Life-Balance
Abwechslungsreicher und spannender Aufgabenbereich
Individuelle Förderung und Weiterentwicklung innerhalb der Tätigkeit
Zukunftsorientiertes Arbeits- und Handlungsumfeld
Moderne Büroausstattung
Cafeteria
Mitarbeiterrabatte
Jobrad
Gute Verkehrsanbindung mit kostenlosen Parkplätzen
u.v.m.
Kontakt
Sind Sie an der Position interessiert? Dann starten Sie mit uns in eine erfolgreiche Zukunft und senden uns Ihre Bewerbungsunterlagen noch heute zu.
Landeskrankenhilfe V.V.a.G.
Personalabteilung
Lara Kleene und Christian Heimann (ext.)
Uelzener Straße 120
21335 Lüneburg
Tel. 04131 725-1662
E-Mail: bewerbung@lkh.de
