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Form der ArbeitWir suchen: Mitarbeiter für den technischen E-CAD Support (m/w/d)
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Mitarbeiter für den technischen E-CAD Support (m/w/d)
Vollzeit
Hybrid / Bergkirchen
Deine Aufgabe:
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente Unterstützung am Telefon oder per E-Mail
- Unterstützung bei technischen Anliegen rund um unsere E-CAD-Software
- Unterstützung der Anwender bei technischen Fragen zu unseren Produkten
- Dokumentation von Supportanfragen sowie Unterstützung bei der Produktpflege sowie Produktentwicklung
- Erstellung und Aktualisierung von FAQs und Dokumentationen
Deine Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbarer Ausbildung
- Breitgefächerte IT-Kenntnisse, bevorzugt in der Microsoft-Umgebung
- Freude am Kontakt mit Kunden und lösungsorientiertes Denken
- Analytisches, technisches Verständnis sowie selbständige und zielgerichtete Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Wünschenswert : Erfahrung in der Elektrokonstruktion bzw. Kenntnisse in E-CAD-Planungssoftware, MSR oder Gebäudeplanung
Was wir bieten:
- Wachsendes Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Edenred City ® -Karte
- JobRad
- Individuelles Onboarding-Programm
- Hochwertige Fortbildungen
- Gutes Betriebsklima und offene Feedbackkultur
- Motiviertes Team und hilfsbereite Kollegen
- Mitarbeiterrabatte
- Familienfreundliches Unternehmen
WSCAD gehört zur Buhl Unternehmensgruppe mit ca. 800 Mitarbeitern. Seit über 30 Jahren ist WSCAD auf die Entwicklung und den Vertrieb von E-CAD Software Lösungen spezialisiert. Zu den Kunden zählen mittelständische Unternehmen, internationale Konzerne sowie Planungs- und Ingenieurbüros. Über 40.000 Anwender aus den Branchen Maschinen- und Anlagenbau sowie aus der Gebäudeautomation und Installationstechnik führen ihre Projekte mit der integrativen WSCAD Software zum Erfolg. Neben unserem Hauptsitz in Bergkirchen bei München haben wir ein weiteres Büro zentral in München und eine Niederlassung in Breslau, Polen. WSCAD Software wird aktiv in 18 Ländern weltweit vertrieben.
Als deutsche Firma beschäftigen wir Mitarbeiter aus über 15 verschiedenen Ländern mit sehr unterschiedlichem Hintergrund. Wir schätzen die Vielfalt und bieten jedem die gleiche Chance. Was zählt, sind die Ergebnisse und das Verhalten – unabhängig von Nationalität, Geschlecht, Rasse oder Glauben.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Du hast diese Qualifikationen und Freude daran, gemeinsam mit uns das Leben unserer Anwender zu bereichern?
Dann sende uns Deine Bewerbung!
Deine HR-Ansprechpartnerin bei WSCAD
Telefon: +49 8131 3627-338
E-Mail: HR@wscad.com
