Mitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Über uns

Wir bieten mit unseren cleveren hausinternen Listings und Suchmaschinenwerbungen eine optimale Online-Auffindbarkeit unserer Kunden im kleinen und mittelständigen Sektor. Neben TV-Werbung und modernen Webseiten statten wir unseren Kunden mit optimalen Lösungen zur Unternehmenspräsentation aus.

Deine Rolle - Das erwartet Dich!

• Du übernimmst die Abwicklung des telefonischen Forderungsmanagements im In- und Outbound-Bereich
• Du kommunizierst souverän am Telefon mit B2B-Kunden
• Du bist zuständig für die Erstellung von Ratenplänen
• Du bearbeitest Eskalationskunden im Rahmen der Mahntelefonie
• Du arbeitest im engen Austausch mit der Finanzbuchhaltung zusammen

Warum zur 11880.com?

Wir sind mehr als ein "top Arbeitgeber". Wir sind eine große Gemeinschaft, haben viel erlebt, viel erreicht und viel vor! Seit über 20 Jahren liefern wir Verbrauchern aktuelle und zuverlässige Brancheninformationen. Neue Mitarbeiter werden intensiv eingearbeitet. Dabei machen wir keinen Unterschied zwischen Führungskräften und Auszubildenden. Jede Meinung zählt und wird respektiert. Wir sind bunt, vielseitig und divers. Das macht uns stolz. Hier ist jeder ein Experte auf seinem Gebiet. Doch große Ziele können wir nur mit Teamgeist erreichen. Erwarte eine kultverdächtige Marke, spannende Produkte und ein hochinnovatives Umfeld!

Deine Skills - Das bringst Du mit!

• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Bereich der Geschäfts- und Bestandskundenbetreuung sammeln
• Erste Berührungspunkte mit dem Forderungsmanagement sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Du kommunizierst lösungsorientiert, verbindlich und professionell mit Geschäftskunden
• Du bist im hohen Maße kunden- und serviceorientiert
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und dem Internet
• Du arbeitest organisiert und strukturiert

Unsere Benefits - Das bieten wir Dir!

• 30 Tage Urlaub
• Geregelte Arbeitszeiten (Mo-Do 8:00-17:15 Uhr & Fr 8:00-13:30 Uhr)
• Kostenfreier Tiefgaragenstellplatz
• Weiterbildungsmöglichkeiten
  (Führungs- & Fachkräfteakademie)
• Bis zu 40% Homeoffice möglich
• JobRad
• Kantine im Haus
• Teamevents
• Betriebssport (Badminton & Fußball)