Mitarbeiter First und Second Level Support (m/w/d) Referenz 12-181521
Im Auftrag eines Unternehmens suchen wir am Standort Düsseldorf im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen Mitarbeiter First und Second Level Support (m/w/d).
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter First und Second Level Support (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Canan Demirbilek (Tel +49 (0) 211 828934-15 oder E-Mail it.duesseldorf@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf
Im Auftrag eines Unternehmens suchen wir am Standort Düsseldorf im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen Mitarbeiter First und Second Level Support (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Homeoffice-Möglichkeit
- Individuelle Schulungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fitnessangebote
- Mitarbeiterrabatte
- Firmenevents
- Attraktives Jahresgehalt von 34 .000 bis 38.000 Euro
Ihre Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner bei technischen Problemen
- Aufnahme von Anforderungen, Störungsbeseitigung und Dokumentation aller relevanten Themen
- Ansprechpartner für die Anwender bei Hard- und Softwarefragen
- Begleitung von On- und Offboardings der Mitarbeiter
- Einrichtung und Weiterentwicklung der Systemlandschaft
- Mitarbeit an innovativen IT-Projekten
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder eine ähnliche Qualifikation
- Erfahrung im telefonischen Support
- Vertraut im Umgang mit Ticketsystemen
- Sehr gute Kenntnisse in MDM
- Hohe Service-/ Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter First und Second Level Support (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Canan Demirbilek (Tel +49 (0) 211 828934-15 oder E-Mail it.duesseldorf@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf