Mitarbeiter Auftragsabwicklung (M/W/D)

Das bieten wir Ihnen:

• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag
• tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
• Chance auf Übernahme in den Kundenbetrieb

Ihre täglichen Aufgaben:

• Du übernimmst zusammen mit einem Team die nationale und internationale Kundenbetreuung im Vertriebsinnendienst, von der Auftragsannahme bis zur Rechnungsstellung
• Erstellung der und bereichsübergreifende Kommunikation zur Abwicklung der Aufträge, inklusive Terminkoordination/-kontrolle.
• Der Sales Manager wird im Tagesgeschäft von Dir unterstützt bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenanfragen und bei der Erstellung von Angeboten
• Die telefonische Kundenberatung/-betreuung in deutscher und englischer Sprache gehört zu Deinen täglichen Aufgaben
• Die Bestandskunden und Neukunden werden von Dir von Anfang bis Ende der Auftragsabwicklung persönlich betreut (Customer Care).

Das bringen Sie mit:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Groß und Außenhandel
• Deine Erfahrungen hast Du in der nationalen und internationalen Kundenbetreuung und der Auftragsabwicklung gesammelt
• Du hast Erfahrungen in Prozessverbesserungsprojekten
• Gleichzeitig bringst Du Erfahrungen im Customer Care mit. Bestandskundenbetreuung und die Bindung neuer Kunden sind Dir gleichermaßen bekannt.
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung liegen in Deinen Genen
• Verbindlichkeit und eine strukturierte Arbeitsweise und gleichzeitig die Fähigkeit schnell und themenübergreifend in den Arbeitsinhalten umzuschalten, liegt Dir sehr
• Gute Kenntnisse in SAP R3 (CS und SD Modul) und der sichere Umgang mit den MS-Office- Anwendungen sind für Dich nicht der Rede wert
• Sprachlich bist Du in Englisch und Deutsch sicher.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und eine positive Grundeinstellung, sowie Selbstmotivation, Eigeninitiative und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus

Erkennen Sie sich wieder?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular, per E-Mail oder postalisch entgegen.

Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.