ÜBER UNS
Im Bereich Marketing & Kommunikation besetzen wir interessante Stellen in ganz Deutschland - bei attraktiven Kunden, vom Junior Produktmanager bis zum Head of Marketing (m/w/d). Interessiert? Dann gleich bei AVANTGARDE Experts bewerben!
Für unseren Kunden, ein führender Versandhändler von Verpackungslösungen, besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung:MANAGER CUSTOMER CARE (M/W/D)
DEIN AUFGABENPROFIL
- Erste Ansprechperson für alle Kundenbelange im Sinne einer ganzheitlichen und professionellen Betreuung
- Entwickeln kundenspezifischer Lösungen und Erstellen passgenauer Angebote
- Management der eingehenden Kundenanliegen per Telefon, E-Mail, Live-Chat und Web
- Pflege und Ergänzung von Kundendaten im ERP- und CRM-System
- Mitarbeit an Sonderprojekten, auch bereichsübergreifend
DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung sowie relevante Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Spaß an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit den Kunden und Freude am Verkaufen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Motivation und Einsatzbereitschaft
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
BENEFITS
- Betriebseigene Kantine
- Coachings und Schulungen für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office Möglichkeit
- Fahrradleasing
- Zuschuss fürs Fitnessstudio
INTERESSIERT?
Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.