Kundenservice (W/M/D)

Einleitung

Migrando – Deinem zukünftigen Arbeitgeber, der nicht nur Arbeitsplätze, sondern vielmehr eine Gemeinschaft schafft, in der jeder Einzelne eine bedeutende Rolle spielt. Wir sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das nicht nur wächst, sondern auch eine einzigartige Unternehmenskultur pflegt, die von Teamgeist, Innovation und Respekt geprägt ist. Migrando ist Dein Lösungsanbieter für alle Fragen rund um den Einbürgerungs­prozess in Deutschland. Seit 2015 haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, den oft komplizierten und langwierigen Prozess der Einbürgerung effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten. Mit unserer Expertise im Ausländerrecht, unserer juristischen Kompetenz und einem starken Team von 50 Mitarbeitern begleiten wir jährlich etwa 5.000 Mandanten erfolgreich auf dem Weg zur deutschen Staatsbürgerschaft. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, die uns bereichern und von denen wir noch etwas lernen können

Wir bieten Dir

• Wir bieten dir die Möglichkeit unser Unternehmen jetzt mitzugestalten und aufzubauen
• Wir legen Wert auf ein wettbewerbsfähiges Gehalt
• Wir haben tolle Büros mit individuellen Arbeitsplätzen; weit weg von einem Großraumbüro
• Wir organisieren legendäre Events mit dem gesamten Team
• Wir sind ein familienfreundliches Unternehmen und achten auf deine Gesundheit
• Wir arbeiten im Herzen von Cottbus mit einer großartigen VBB-Anbindung
• Wir setzen auf kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, damit du produktiv arbeiten kannst
• Wir geben dir die Technik und Tools, die du brauchst und freuen uns von dir zu lernen
• Wir schätzen die Möglichkeit sowohl Vorort als auch hybrid zu Arbeiten. Vertrauen ist gut. Punkt.

Mögliche Aufgabenbereiche

• Du nimmst die Kundenanliegen als erster Ansprechpartner entgegen.
• Durch aktives Zuhören erfasst Du das Kundenanliegen und beantwortest den Kunden ihre Fragen.
• Den Kundenkontakt dokumentierst Du in der Datenbank.
• Dank Deiner freundlichen und kompetenten Art wird der Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis!

Dein Profil

• Du hast bereits als Call Center Agent (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) gearbeitet? Oder bist Du Quereinsteiger mit Leidenschaft für super Service?
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Dein tägliches Arbeitswerkzeug.
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung bekommst Du perfekt miteinander in Einklang.
• Dank sicherem Umgang mit dem PC gewährleistest Du die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.

Wie geht’s weiter?
Einfach online bewerben, Lebenslauf hochladen und vielleicht trinken wir schon bald zusammen einen Kaffee im Büro. Mach dir keinen Stress mit Zeugnissen – zeig uns einfach, was du kannst.