Kundenbetreuer Telekommunikation (m/w/d) Inbound Korrespondenz

Genau der richtige Job für Freunde des Schriftverkehrs.

Deine Benefits:

• Festes Grundgehalt 2.130€ bei Vollzeit-Beschäftigung + Provision
• Zusätzliche Anwesenheitspauschale 0,50€ pro Stunde
• Verbindliche Planungssicherheit 4 Wochen im Voraus
• 4 Tage Woche möglich
• Regelmäßige Firmenevents
• E-Bike-Leasing
• Möglichkeit auf Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrille
• Weitere Benefits wie Jobticket, Events und ein professionelles Gesundheitsmanagement warten auf dich.

Deine Aufgaben:

• Beratung zu Anfragen rund um den Mobilfunkvertrag wie Rechnung, Stammdatenänderungen, Tarifanpassungen und Tarifänderungen
• Bearbeitung von Kündigungen ggf. mit Sonderkündigungsrecht und Rückgewinnung von Kunden
• SIM-Karten Sperren oder Freischalten
• Bearbeitung von Störungsinformationen

Dein Profil:

• Unsere Arbeitszeiten im Schichtsystem: Mo-So 08:00 - 22:00 Uhr und alle 14 Tage Samstag und Sonntag
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.