Kundenberater (m/w/d) Kredite C24 Bank

CHECK24 hat eine Bank gegründet, die C24 Bank GmbH. Unser Anspruch ist es, eine neue Dimension im mobile Banking zu stellen.

Du kannst hier ganz vorne mit dabei sein! Erlebe die Dynamik des FinTech Space mit agilen Prozessen, kurzen Entscheidungswegen und einer steilen Entwicklungskurve in einem großartigen Team.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Kundenberater (m/w/d) Kredite & Geldanlage bei der C24 Bank GmbH.

• Du übernimmst die kompetente und kundenorientierte Abwicklung der eingehenden Kundenanfragen (über Telefon, Beraterchat oder Mail)
• Du prüfst und pflegst sorgfältig und zuverlässig Kundendaten
• Du führst die allgemeine Korrespondenz mit den Kunden (m/w/d) zu ihren Kreditanliegen und holst bei Bedarf Dokumente von Kunden (m/w/d) ein
• Du unterstützt operativ das Produkt Team Kredite bei der Prüfung von Kreditanträgen
• Du wirkst aktiv daran mit, den Kreditprozess immer weiter zu automatisieren
• Du klärst Zahlungsschwierigkeiten mit Kunden (m/w/d) per Telefon, E-Mail oder anderen Medien inkl. Erarbeitung passender Lösungen (z.B. Ratenpause, Umschuldung etc.)
• Du unterstützt den Aufbau des Forderungsmanagements inkl. der kontinuierlichen Optimierung von Abläufen und Prozessen

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder abgeschlossenes Hochschulstudium
• Du hast idealerweise schon erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung, aber auch ein Quereinstieg ist möglich
• Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnen Dich aus
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und organisiert, hast aber auch Freude daran im Team zu arbeiten
• Bei unseren Kunden überzeugst Du durch Deine Kommunikationsstärke und Dein professionelles Auftreten
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket rundet Dein Profil ab

• Start-Up Flair: Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens mit Start-Up Flair - wir stellen unbefristet in Festanstellung ein
• Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst: Lockeres Arbeitsumfeld, Duz-Kultur, regelmäßige Drinkouts sowie coole Teamevents mit Kollegen
• Steile Karriere-Chancen: Fach- oder Führungslaufbahn durch kontinuierliches Wachstum
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützen Dich auf Deinem Karrierepfad
• Extras: Kostenloses Deutschlandticket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, Kostenlose Getränke, frisches Obst sowie kostenlose CHECKito Lunches sind bei uns selbstverständlich!
• Ausgezeichnete Verkehrsanbindung: Unsere Büros sind sehr zentral mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung