Kundenberater (m/w/d) Krankenversicherung

Kundenberater (m/w/d) Krankenversicherung

Wir suchen Sie als Kundenberater (m/w/d) Krankenversicherung zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst auf zwei Jahre befristet, in Voll- oder Teilzeit für unser Regionalzentrum in Berlin (Storkower Straße 101).

Von A wie „Arzneimittel“ bis Z wie „Zahngesundheit“: Sie beraten und betreuen unsere Kunden und Kundinnen persönlich und unkompliziert zu allen Fragen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei sind Sie als erste Ansprechperson einer der wichtigsten Kontakte, den unsere Versicherten bei der KKH haben.
Mit Ihrer hohen Servicementalität setzen Sie für unsere Kundenberatung neue Maßstäbe? Dann freuen wir uns auf Sie!

Genau der Platz für mein Talent.

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Das erwartet Sie

• Beratung auf Distanz? Aber bitte mit persönlicher Note! Egal ob telefonisch oder per E-Mail: Sie gehen auf alle Versichertenanfragen individuell ein und sorgen mit Ihrer kommunikativen Art für eine rundum gute Betreuung.
• Kritische Kundenrückfragen sehen Sie als willkommene Herausforderung. Hier punkten Sie mit einer optimalen Problemlösung.
• Durch Ihren erstklassigen Service gelingt es Ihnen, Kundenbeziehungen kontinuierlich aufzubauen.
• Das perfekte Gespräch ist für Sie mehr als nur Beratung: Sie setzen Ihr Kommunikationsgeschick gezielt ein, um neue Interessenten für uns zu gewinnen.

Das bringen Sie mit

• Ob mit einer kaufmännischen Ausbildung im Gesundheitswesen, im Sozialversicherungsrecht oder einer vergleichbaren Qualifikation – bei uns sind Sie herzlich willkommen!
• Im Rahmen unserer fairen und transparenten Personaleinsatzplanung bringen Sie innerhalb unserer Servicezeiten (montags bis freitags zwischen 7:00 bis 19:00 Uhr) zeitliche Flexibilität mit.
• Eine gute Beratung ist Ihnen eine Herzensangelegenheit. Kenntnisse des gesetzlichen Krankenversicherungs-Marktes haben Sie idealerweise ebenfalls im Gepäck.
• Dank Ihrer offenen und gewissenhaften Art behalten Sie unser Empfehlungsmanagement auch in hektischen Gesprächen stets im Hinterkopf.

Darauf können Sie sich freuen

Werden Sie Teil eines Teams, das sich leidenschaftlich für die Interessen unserer Versicherten engagiert und gemeinschaftlich unsere regionalen Bestandziele erreicht!

Bei uns haben Sie bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei.

Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung und eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.

Neu im Krankenkassenwesen? Kein Problem. Durch unser professionelles Onboarding werden Sie perfekt auf Ihre Aufgabe vorbereitet.

Ihr Arbeitsort ist in erster Linie unser Berliner Zentrum im Prenzlauer Berg. Nach abgeschlossener Einarbeitung ist auch das Arbeiten aus dem Homeoffice tageweise möglich.

Wir unterstützen die Gesundheit unserer Mitarbeitenden: Nutzen Sie unser attraktives Fahrrad-Leasingangebot oder profitieren Sie von unseren vielfältigen Firmenfitness-Angeboten.

Gewinnen Sie auf kununu einen Einblick in unsere Unternehmenskultur.

Sie denken, wir passen zueinander?

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung! Informationen zum Datenschutz im Umgang mit Ihrer Bewerbung erhalten Sie unter kkh.de/datenschutz

Ihr Kontakt

Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr:

KKH Kaufmännische Krankenkasse
Kathrin Schwanke | Regionalgeschäftsführerin
Telefon: 030 7261037-1000

Gewinnen Sie einen Einblick in den Alltag unserer „Kundenbegeisterer“ (m/w/d):
kununu.com/de/kaufmaennische-krankenkasse-kkh#/job-insights

Jetzt online bewerben Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden. Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei!
Willkommen bei der KKH! Mehr dazu auf kkh.de/karriere