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Form der ArbeitÜber Serviscope AG
Wir sind zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG stehen wir für Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking. Für mehr als 400 Volksbanken und Raiffeisenbanken betreiben wir ein 24-StundenKundenservicecenter und unterstützen unsere Banken z. B. bei der Bearbeitung von üblichen Bankvorgängen, richten Vollmachten ein, lösen Probleme beim Online-Banking und vieles mehr!
Was erwartet Sie?
- Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Bankkund:innen und -interessent:innen aus dem gesamten Bundesgebiet
- Sie haben ein Auge für den möglichen Auf- und Ausbau von Geschäftsbeziehungen und beraten unsere Kund:innen hinsichtlich unserer Privat- und Firmenkunden-Services für Banken
- Sie führen mit unseren Kund:innen regelmäßige Reviewgespräche durch und beantworten Fragen zu den laufenden Dienstleistungsverträgen
- Sie pflegen und aktualisieren alle relevanten Informationen zu unseren Kund:innen in unserem unternehmensweiten CRM-System
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie verfügen eine abgeschlossene (bank)kaufmännische Ausbildung
- Sie kommunizieren auf Augenhöhe mit unseren anspruchsvollen Kund:innen und bringen neben Verhandlungsgeschick auch ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten mit
- Sie sind gewandt bei Präsentationen und besitzen gute Microsoft-Office-Kenntnisse
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung und serviceorientiertes Denken aus
- Sie sind zuverlässig, kooperativ und arbeiten gerne im Team
Was bieten wir Ihnen?
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeitgestaltung zur optimalen Balance zwischen persönlichen Bedürfnissen und Arbeitsaufkommen
- Faire Vergütung auf Grundlage der Qualifikation und bisheriger Berufserfahrung im Rahmen unseres neuen betrieblichen Gehaltsmodells
- 30 Urlaubstage pro Jahr sowie Bezug von unbezahltem Urlaub
- Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten
- Betrieblich unterstützte Altersvorsorge und Möglichkeit zur Weiterarbeit nach der Pensionierung
- Beteiligung an externen Weiterbildungen
- Verbindendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld und Mitspracherecht bei Team-Entscheidungen
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
- Teilnahme am EdenRed-Vorteilsprogramm
- Zuschuss zum Fitnessstudio
- JobBike, JobTicket und kostenfreie Parkplätze
- Kostenfreies Trinkwasser und frisches Obst
- Kinderbetreuungs-Gutscheine in Form eines Kinderbetreuungszuschusses für KITA und KIGA
- Ergonomische Arbeitsplätze und Relax Räume im Office (ab Oktober 2023)
- Prämie für interne Stellenvermittlung und Jubiläumsboni
Zur Bewerbung
Unser Jobangebot Kundenberater im Bankwesen (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
