Hamm

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Mediaberatung / Kundenberatung Großkunden - Print / Online

Als Mediaberater (m/w/d) wird Kundenbetreuung bei dir großgeschrieben - ob am Telefon oder per E-Mail, du berätst deine Kunden u. a. zu der optimalen Platzierung von Stellenanzeigen im Print- & Onlinebereich Darüber hinaus stehen auf deiner täglichen Agenda: Angebotskalkulation, Kontakte zu externen Anbietern, Recherche zu geeigneten Medien und vieles mehr Mit deinem intuitiven Verständnis für Kundenbedürfnisse entdeckst du mühelos Cross-Selling-Möglichkeiten und begeisterst deine Kunden mit zukunftsweisenden Lösungen Immer mit einem offenen Ohr für unsere Kunden: sämtliche Details abstimmen, Kundenwünsche jederzeit im Blick haben und passgenaue Lösungsvorschläge für jeden Bedarf erarbeiten Last, but not least den regelmäßigen Austausch sowohl mit dem Vertrieb als auch unseren Kreativen suchen und dich aktiv im Team engagieren

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Bürokaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) o. Ä. Mehrjährige Berufspraxis in der Kundenberatung und Kundenbetreuung (gern im Medienumfeld oder z. B. aus dem Callcenter-Bereich) Technische Affinität: routiniert im Umgang mit MS Office (Outlook, Teams, Word etc.), Spaß an der Arbeit mit digitalen Tools wie z. B. Hubspot und idealerweise ein gutes Verständnis für komplexe Sachverhalte Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, gepaart mit einem ausgezeichneten Ausdrucksvermögen Lust darauf, auch mal zum Hörer zu greifen sowie eine strukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise Begeisterung für Beratung und Service und viel Neugier auf frischen Input Teamplayer (m/w/d) und Kommunikationstalent - zudem behältst du auch in fordernden Situationen einen kühlen Kopf