Kaufmännischer Sachbearbeiter / Bürofachkraft Kundenbetreuung (M/W/D)

Kaffee Partner Austria GmbH

Das ist Ihr neuer Arbeitgeber:

Kaffee Partner ist Marktführer bei der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten. Über 70.000 Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz genießen tagtäglich unsere frisch gebrühten Kaffeespezialitäten auf Knopfdruck. Mit Leidenschaft für Kaffeegenuss und innovative technische Lösungen begeisteren mehr als 600 Kolleg:innen unsere Kunden jeden Tag aufs Neue.

Gemeinsam mit unserer Zentrale in Osnabrück arbeitet das 30-köpfige Team in Österreich Tag für Tag daran, außergewöhnliche Genussmomente zu schaffen. 50 Jahre Genuss, Service und Vertrauen – Wir sagen da geht noch mehr mit Ihrer Unterstützung!

Das ist Ihr Job:

• Terminkoordination der Geräte-Endmontage, Auslieferung und Installation
• Avisierung der Anliefer- und Montagetermine
• Bearbeitung von Vertragsanfragen, Kundenanliegen, Auftragsstörungen sowie Geräterücklieferungen
• Bildung der Schnittstelle zwischen Innen- und Vertriebsaußendienst sowie innerbetrieblichen Schnittstellen
• Pflege von Vertriebsdaten im ERP-System (MS Dynamics NAV) und im CRM System (MS Dynamics 365)
• Kündigungsbearbeitung und Kundenrückgewinnung sowie Archivierung von Auftragsunterlagen und Schriftverkehr

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne mit erster Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Kenntnisse in den grundlegenden Office-Anwendungen
• Spaß am Umgang mit Kunden und ein offenes sowie freundliches Wesen
• Hohe Zuverlässigkeit, selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Ansprechpartnerin

Rabea Jansen
Referentin Personalmarketing & Recruiting

Ihre Führungskraft

Christian Berger
Geschäftsführer Österreich

Unsere Benefits

Darauf können Sie sich freuen

Vergütung

Das Gehalt der Stelle entspricht ca. 2.400 € brutto/Monat, sprich 33.600 € brutto/Jahr.

Miteinander

Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe, flache Hierarchien und eine Duz-Kultur

Transparenz

Offener Dialog im gesamten Team, verstärkt durch regelmäßige Teammeetings und Stimmungsbarometer

Onboarding

Individuelle, strukturierte Einarbeitung gestützt durch unser Patensystem sowie interne Schulungen

JobRad

Egal, ob E-Bike, Mountainbike oder Gravelbike – durch unser JobRad-Angebot schnell und nachhaltig zur Arbeit

Fitness

Unterstützung für die körperliche Fitness durch einen Zuschuss zum Fitnessstudio oder Sportverein

Arbeitsplatz

Modernes und lichtdurchflutetes Bürogebäude mit Klimaanlage und ergonomischen Arbeitsplätzen

Und noch mehr Benefits

30 Tage Urlaub, betriebliche Unfallversicherung, Rabatte in unterschiedlichen Online-Shops sowie Mitarbeitendenrabatte – und vieles mehr!