Kaufmännische Fachkraft (m/w/d)

Standort Ihringen, Deutschland

DAS HELLA GUTMANN VERSPRECHEN

Neugier ist unser Treibstoff. Wir kennen und verstehen das Automobil wie kein Zweiter. Unser riesiger Wissensschatz ist marken-, modell- und technologieübergreifend. Wir vernetzen dieses Wissen intelligent und machen es für unsere Kunden durch praxisnahe Produkte und Dienstleistungen weltweit nutzbar.

Das Produktportfolio konzentriert sich auf Profi-Ausrüstung für Kfz-Werkstätten, Autohäuser und Kfz-Prüforganisationen. Mit rund 500 Mitarbeiter*innen und Hauptsitz in Ihringen bei Freiburg im Breisgau gehören wir zur Hella Gutmann Gruppe, einem Unternehmen der HELLA GmbH & Co. KGaA.

Hella Gutmann ist die Wiege vieler guter Ideen, die Kfz-Werkstätten auf der ganzen Welt jeden Tag ein bisschen erfolgreicher machen. Um diese Innovationskraft auf die Straße zu bekommen, braucht es ein starkes Team – und Dich. Lerne uns kennen und bring deine Karriere gemeinsam mit Hella Gutmann auf die Überholspur.

ZEIGE WAS IN DIR STECKT UND GESTALTE MIT UNS GEMEINSAM DIE ZUKUNFT VON HELLA GUTMANN

• Du trittst als kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner (m/w/d), sowohl gegenüber interner als auch externer Kunden, Vertriebspartner und Fachabteilungen auf
• Du behälst mehrere Inboundkanäle im Auge und bearbeitest diese im FiFo-Verfahren
• Du korrespondierst schriftlich sowie telefonisch mit nationalen sowie internationalen Kunden und Ansprechpartnern
• Du bist für die korrekte und zeitnahe kaufmännische Abwicklung unserer Dienstleistungen, Rechnungsstellung sowie kaufmännischer Reklamationen verantwortlich
• Du bist in ständiger Abstimmung mit den Kollegen zur Übersicht und Transparenz der Auftragslage
• Du übernimmst die Kundenstammdatenpflege
• Du zeigst Kreativität und bringst deine eigenen Ideen zur abteilungsinternen stetigen Prozessverbesserung und Know-How Transfer ein und arbeitest daran, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, Kundenbeziehungen zu stärken und Vertriebsprozesse zu optimieren

WARUM DU ZU UNS PASST

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine andere Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
• Du hast bereits erste Erfahrungen im Reklamationsmanagement, der Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst
• Du bringst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit, die sich durch Deine Kommunikationsfähigkeiten auszeichnen
• Du hast ein technisches Verständnis, eine Affinität zum Automobil und Interesse an Digitalisierungstrends
• Du verfügst über eine strukturierte, sorgfältige und vertriebsorientierte Arbeitsweise
• Du besitzt gute Kenntnisse im Umgang mit einem ERP-System, idealerweise SAP oder Salesforce
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse, die Du gerne in Wort und Schrift anwendest
• Du hast einen sicheren Umgang mit den MS Office Produkten und am PC allgemein
• Du hast Lust darauf gemeinsam mit Deinem Team täglich sicher zu stellen, dass Kunden von Hella Gutmann zufrieden sind und bleiben

WAS WIR DIR ZUSÄTZLICH BIETEN, UM DEINEN ALLTAG NOCH ANGENEHMER ZU GESTALTEN

• Eine offene, kooperative Unternehmenskultur mit direkter, freundlicher Kommunikation ("Du") und Zusammenarbeit
• Ein attraktives Gehalt in einem tarifgebundenen Unternehmen mit Zusatzzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Auf Dich persönlich zugeschnittene Karriere- und Weiterbildungsmaßnahmen
• Die Möglichkeit, während der Arbeitszeit Dein Elektrofahrzeug kostenfrei aufzuladen
• Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
• Beratung bei der Pflege Angehöriger
• Zuschuss Kinderferienbetreuung
• Einen attraktiven Standort mitten im Dreiländereck mit einer guten öffentlichen Anbindung sowie eine moderne Infrastruktur am Arbeitsplatz
• Ein modernes Betriebsrestaurant – durch unsere Firma bezuschusst
• Fahrradleasing sowie zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen
• Vergünstigtes Deutschlandticket für Bus und Bahn
• "Fit mit HGS": Kostenloses Obst, Wasser und Heißgetränke
• Partner des Firmenfitness-Netzwerks EGYM-WELLPASS sowie Teilnahme an Laufevents
• Mitarbeiterevents
• Kostenfreie Parkplätze direkt vor Ort
• u. v. m.

Hella Gutmann steht für die Vielfalt aller Beschäftigten. Inklusion und Diversität gehören zu unserer Unternehmenskultur. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Teamplayern und begrüßen Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von deren ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung und sexueller Orientierung oder Identität.

Schwerbehinderte und diesen gleichgestellten Personen werden bei entsprechender Qualifikation und Eignung bevorzugt eingestellt.

Komm zu uns und werde Teil der Vielfalt von Hella Gutmann!