AdresseBaldmöglichst, Unbefristet, In Festanstellung | 40 Stunden pro Woche | Hannover | Grundstoffindustrie | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 38000 bis 48000 € im Jahr | Projekt-ID P202445690_1S
univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und Interesse im IT-Support? Außerdem bist du lösungsorientiert und konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln? Dann suchen wir genau Dich als First Level Supporter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Im Rahmen Deiner Tätigkeit arbeitest Du im First Level Support mit und bearbeitest die eingehenden Probleme. Außerdem führst Du Schulungen durch und nimmst an Projekten teil.
Unser Kunde, ein erfolgreiches Unternehmen aus der Energiebranche, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine tatkräftige Unterstützung. Auf Dich wartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit bei der Du Deine Erfahrungen einbringen und weiter vertiefen kannst. Ich habe Dich überzeugt? Dann bewirb Dich noch heute und gehe den nächsten Schritt in Deiner Karriere!
Aufgaben
- Durchführung des 1st Level Support aller europäischen Geschäftseinheiten
- Bearbeitung eingehender Probleme über verschiedene Eingangskanäle
- Bereitstellung der Hard- und Software
- Übergabe von schwerwiegenden Problemen an das globale IT Team
- Durchführung von Schulungen
- Mitarbeit bei der Erstellung und Betreuung der Wissensdatenbank
- Teilnahme an Infrastrukturprojekten
Qualifikation
- Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbar
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support
- Fundierte Kenntnisse mit MS Office, Windows 10, Android und iOS
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Benefits
Ein Jahreslohn zwischen 38000 € und 48000 €
Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
30 Tage Urlaub
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
