Für unseren Auftraggeber, einen Softwarehändler in Heidelberg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung im Support.
Freuen Sie sich auf eine kollegiale und teamorientierte Arbeitsatmosphäre sowie ein internationales Umfeld! Bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als
IT-Techniker (m/w/d) mit Fokus auf Cyber Security.
Ihre Benefits:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis direkt bei unserem Auftraggeber
- Jahresgehalt im Rahmen von 40.000 Euro bis 50.000 Euro
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Zugriff auf die neusten Produkte und Technologien im Bereich Cyber Security und Cloud
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Förderung der Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeit
- Zahlreiche Mitarbeitervorteile
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Ticketsystem im Cyber-Security-Support
- Aufnahme, Analyse und Bewertung von Kundenanliegen
- Selbständige Bearbeitung von Standardanfragen
- Bearbeitung von Störungsmeldungen in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
- Mitarbeit in bestehenden und neuen Projekten auf regionaler, nationaler und internationaler Ebene
- Teilnahme an nationalen und internationalen Veranstaltungen zur stetigen Weiterbildung
Ihr Profil:
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (u. a. DHCP, IP, TCP/UDP, DNS)
- Interesse an neuen Technologien im Bereich Cyber Security und Cloud Vorteilhaft sind Erfahrungen mit Produkten wie Palo Alto Networks, Fortinet, Tanium, Infoblox, Extreme Networks, F5 Networks, etc.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Techniker (m/w/d) mit Fokus auf Cyber Security. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Damla Kilic (Tel +49 (0) 621 15093-63 oder E-Mail it.mannheim@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim