IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT Techniker (m/w/d) im Onsite Support

AUFGABEN

• Anlieferung und Einbau der fertig Konfigurierten NW Komponenten
• HW, Patchung von alter auf neue HW umlegen; ggf. Patchkabel tauschen; -
• Abbau und Abtransport der alten NW-HW
• Rückführung der Alt-HW: ggf. Konfiguration löschen ; Einlagerung oder Verschrottung
• Vorbereitung der HW: Funktionstests, Firmwareupdate, Inventarlabel erstellen und aufbringen
• Hardware nach Standort und DV Schrank zusammenstellen
• Anlieferung und Aufbau der neuen NW-HW, Patching von alter auf neue HW umlegen; ggf. Patchkabel tauschen; Abbau und Abtransport der alten NW-HW
• Rückführung der Alt-HW: Konfiguration löschen; Einlagerung oder Verschrottung
• Dokumentation in den Systemen von Dataport (Command, Atlas, Orion)
• Unterstützung Troubleshooting: als verlängerter Arm des TechSpecs/ Consultants bei der Fehleranalyse/-Beseitigung vor Ort

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung/ Praxiserfahrung im IT-Bereich
• Aktuelle Herstellerzertifizierung/ Praxiserfahrung in 2nd Level Support
• Anwendungserfahrung im Ticketsystem oder ähnlichen Dokumentations Workflow
• Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen sowie Hardwarekenntnisse
• Erfahrung in Kundenbetreuung sowie mit VIPs
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Führerschein Klasse B

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden