IT-Systemadministrator (gn) | 2nd Level | Landkreis Böblingen / Remoteoption | bis 60.000€

Unser Kunde ist ein junges und dynamisches IT-Beratungsunternehmen mit ca. 35 Mitarbeitern im Landkreis Böblingen.

• Betreuung des 2nd Level Supports für umfassende Kundenunterstützung

• Schriftlicher und telefonischer Support für Kunden und Anwendungen

• Analyse, Kategorisierung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen in enger Zusammenarbeit mit Fachexperten

• Pflege der Support-Dokumentationen für aktuelle und präzise Informationen

• Verwaltung und Aktualisierung von Software- und Systemkonfigurationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung im technischen Kundensupport

• Fähigkeit, auch komplexe technische Konzepte unseren Endkunden verständlich zu erklären

• Idealerweise umfangreiche Erfahrung im Support technischer Software-Lösungen

• Verantwortungsbewusste und eigenständige Arbeitsweise, kombiniert mit analytischem Denken und schneller Auffassungsgabe

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2-Level)

• Bis 72.000€ Bruttojahresgehalt

• 30 Tage Urlaub

• Ausgewogene Work-Life Balance: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Freizeitausgleich für Überstunden

• Firmenhandy

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem agilen Team mit flacher Hierarchie

• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

MATTHIAS WÖLFEL

Business Partner

Mail: m.woelfel@rocketroad.de

Mobil: +49 157 80631227

Web: www.rocketroad.de